Buderus Plan de Garantie de Pièces: clients plus satisfaits, plus de revenus !

Le Plan de Garantie de Pièces Buderus est un programme unique qui vous permet d'offrir à vos clients une garantie considérablement plus longue sur les pièces de leur nouvelle chaudière Buderus. Au lieu de la période de garantie légale standard, vous pouvez opter pour une extension de 5 ou même 10 ans !

Cela signifie que vous pouvez protéger vos clients contre les coûts de réparation imprévus pendant une décennie, ce qui augmente considérablement leur confiance dans votre service et dans la qualité des chaudières Buderus.

Avec le Plan de Garantie de Pièces, vous offrez à vos clients :

• Tranquillité d'esprit : Vos clients n'ont pas à se soucier des coûts imprévus en cas de défauts des pièces essentielles.
• Sécurité à long terme : Une garantie qui va au-delà de la norme, permettant à vos clients de profiter plus longtemps de leur investissement.
• Une forte valeur ajoutée : Vous vous différenciez de la concurrence en offrant un service unique et précieux.

L'activation du Plan de Garantie de Pièces Buderus est simple et rapide. Suivez ces 3 étapes pour offrir une sécurité supplémentaire à vos clients :

• Enregistrez la chaudière en ligne : Rendez-vous sur le Buderus Partner Portal en activez le Plan de Garantie de Pièces lors de l'enregistrement. L'enregistrement de la chaudière doit être effectué dans les 6 mois suivant son installation.
• Sélectionnez le Plan de Garantie de Pièces lors de l'enregistrement : Indiquez lors de l'enregistrement que vous souhaitez activer le Plan de Garantie de Pièces pour cette chaudière. Choisissez la période de garantie souhaitée (5 ou 10 ans).
• Confirmation et numéro de contrat : Après l'enregistrement, vous recevrez un e-mail de confirmation avec tous les détails du Plan de Garantie de Pièces, y compris le numéro de contrat unique. Ce numéro de contrat est important pour toute demande de garantie.

Si un défaut devait survenir de manière inattendue, vous pouvez facilement soumettre une demande de garantie :

• Commandez la pièce de rechange : Commandez la pièce de rechange nécessaire via votre canal habituel, mais n'oubliez pas de mentionner le numéro de contrat du Plan de Garantie de Pièces.
• Retournez la pièce défectueuse : Organisez le retour de la pièce défectueuse via l'outil de retour en ligne (RMA) de Buderus.
• Frais d'intervention : Veuillez noter que les frais d'intervention (heures de travail + transport) sont à votre charge.