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Vous n'avez pas trouvé la réponse à vos questions tout de suite dans nos sections FAQ , brochures ou produits ? Nous nous ferons un plaisir de répondre à vous répondre.

Bosch Thermotechnology – Buderus est importateur uniquement pour la Belgique. Ainsi, les produits Buderus commercialisés sur le sol belge sont conformes à la législation et aux spécifications en vigueur sur le marché belge.

Néanmoins, si vous possédez un appareil Buderus, que vous êtes intéressé ou si vous avez des questions à ce sujet, veuillez vous adresser à l'importateur présent dans votre pays :

Bosch Thermotechnology – Buderus

Zandvoortstraat 47
2800 - Malines

Contact pour les particuliers Contact pour les professionnels

Téléphone Services généraux

015 46 56 00

Buderus Service

  • Vous pouvez planifier une intervention pour un entretien, une réparation, une conversion mise en service directement en ligne via notre web booking .
  • Pour les questions techniques ou contrats d'entretien, réparation, conversion, mise en service, composez directement le 015/46 55 00 .

Siège social : Zandvoortstraat 47 - 2800 Malines

Votre équipe régionale.

Pourquoi des équipes régionales ?

À l’avenir, chaque installateur Buderus se verra attribuer sa propre équipe régionale. Chaque équipe régionale dispose d’un numéro de téléphone et d’un e-mail directs. Vous toucherez ainsi toujours les bonnes personnes.

À l’avenir, vous pourrez contacter votre équipe régionale pour
À l’avenir, vous pourrez contacter votre équipe régionale pour :

  • Commandes de pièces de rechange et d’appareils
    Les commandes urgentes peuvent être passées par téléphone. Pour les commandes non urgentes, nous vous recommandons d’utiliser notre eShop ou d’envoyer un e-mail. Vous connaissez le numéro de l’article ? Alors veuillez le transmettre à nos collaborateurs.
  • Informations sur les livraisons erronées et/ou endommagées.
  • Contrôle des niveaux de stock, des prix bruts, des délais de livraison et questions relatives aux numéros d’articles.
  • Création des documents de retour et de garantie pour la collecte. Indiquez clairement les coordonnées de votre client par e-mail. L’assistance sera ainsi encore plus rapide.
  • Demandes de devis.

Demander un devis

Document de garantie

Document de retour

Superdealer.

Votre Superdealer.

Un Buderus Superdealer est un distributeur officiel de Buderus en Belgique. Ces grossistes disposent d’une connaissance approfondie sur nos produits et sont habilités à vendre l’ensemble de nos appareils et pièces de rechanges.

Via ce réseau de grossistes, Buderus renforce sa présence locale, en vous offrant un point de contact supplémentaire pour acheter vos articles Buderus mais également afin de bénéficier d’aide et de conseils professionnels.

En savoir plus

Buderus System Partner.

Votre Buderus System Partner.

Un Buderus System Partner est un ambassadeur de Buderus. Avec Buderus, vous optez non seulement pour une qualité durable, mais aussi pour un service optimal. Notre technologie de chauffage de pointe doit être installée et entretenue par des professionnels. C’est pourquoi Buderus distribue ses produits et services exclusivement par le biais de partenaires agréés. Les Buderus System Partners sont tous des experts dans leur domaine, sélectionnés et formés par Buderus. Vous pouvez contacter nos Buderus System Partners pour obtenir des conseils techniques, un devis, une chaudière ou les pièces de rechange les plus courantes.

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