Buderus ConnectPRO

Získejte náskok díky vzdálenému dohledu ConnectPRO určeném pro servisní techniky.

Stručný přehled funkcí Buderus ConnectPRO.

Domácí obrazovka

Zde na první pohled najdete všechny důležité informace: stav všech připojených zařízení, zobrazení aktivních varování a vaše dotazy zákazníků.

Oblast „Portfolio“ zobrazuje počet řízených topných systémů a příslušný stav podle schématu barevného semaforu. Máte také možnost přidat nové zařízení přímo pod „Dotazy zákazníků“.

Nové, intuitivní uživatelské rozhraní vám umožňuje snadnou správu vašich zákaznických systémů.

Chybové hlášení

Začněte ve znalostech, pokud dojde k chybě nebo varování nebo kvůli údržbě: Chyby jsou rozpoznány a hlášeny okamžitě, stav zařízení vašich zákazníků se zobrazuje v reálném čase. Buderus ConnecPRO vás bude v případě poruchy informovat e-mailem. Když cestujete k zákazníkovi, máte všechny informace o zákazníkovi, systému a chybě jasně uspořádány ve vašem Buderus ConnectPRO.

Management

Zaměstnanci: Už žádné samostatné zadávání hesla a větší transparentnost: Každý zaměstnanec obdrží své vlastní přihlašovací údaje.

Zákazníci: Zabezpečené spojení s koncovým zákazníkem prostřednictvím e-mailu (potvrzovací odkaz), formuláře PDF nebo odkazu na aplikaci MyMode.

Diagnostika plus

S tímto rozšířením máte k dispozici výkonnou a uživatelsky přívětivou funkci, která přesvědčí vaše zákazníky o vaší službě. Všechna data řídicího systému lze graficky znázornit v přehledné formě. Můžete snadno analyzovat teploty a spínací stavy, jako jsou pokojová teplota, teplota přívodu a teplé vody nebo stavy hořáků a čerpadel topných okruhů. Systémy lze snadno optimalizovat a lze detekovat sporadické chyby.

Registrace v několika krocích

1. Registrace

Abyste mohli používat Buderus ConnectPRO, jednoduše se zdarma zaregistrujte jako nový zákazník.

Pokud již máte přístup do internetového obchodu Buderus, můžete se zaregistrovat přímo pomocí stejného odkazu - další informace o tom najdete v dalším kroku.

2. Přihlášení

Přihlaste se pomocí svých přístupových údajů. Pokud jste již registrováni jako specialisté ve společnosti Buderus, můžete se zaregistrovat přímo.

Poté přejdete přímo na svůj nový palubní panel, který je na začátku samozřejmě stále prázdný.

3. Připojte zařízení

Existují dva způsoby připojení systémů k portálu Buderus ConnectPRO: Systém svého zákazníka zaregistrujete sami po jeho souhlasu - nebo potvrdíte požadavek zákazníka na připojení jeho systému přímo na vašem portálu.

4. Užívejte si výhody

Sítě prostřednictvím Buderus ConnectPRO pomáhají usnadnit, zrychlit a zefektivnit vaše obchodní operace. S každou objednávkou opravy, kterou vy a další uživatelé Buderus ConnectPRO dokončíte, se platforma neustále učí a poskytuje stále přesnější diagnózy. Z těchto efektů učení máte prospěch vy, vaše společnost a nakonec i vaši zákazníci.

Nemůžete něco najít?

Vyhledávač dokumentů Vyhledávání servisních firem Poptat cenovou nabídku Prodloužená záruka