Overslaan naar hoofdinhoud

Man bedient Buderus-boiler

Waar kan ik terecht met mijn vraag?

Snel de juiste info binnen Buderus vinden? Deze overzichtspagina helpt u daarbij, zodat u zich kunt richten op uw klanten.

Info over aankoop van materiaal

  • Neem contact op met uw Buderus Superdealer voor info over aankoop van materiaal (offertes, vragen over artikelnummer of prijzen van toestellen of onderdelen).

    Vind uw Buderus Dealer

Warmtepompen en hybride verwarming

  • Met de warmtepompselectietool kiest u de juiste warmtepomp voor de situatie van uw klant.

    Warmtepompselectietool
  • De Buderus-experten hebben om installateurs te helpen bij hun dagelijkse werk deze warmtepomp-toolbox gecreëerd. Deze bevat alle nuttige informatie over de dimensionering, de installatie, het onderhoud en premieaanvragen na Buderus-warmtepompen.

    Warmtepomp toolbox
  • Alle info over hybride verwarmingsoplossingen staat verzamels op één pagina .

  • We verzamelen voorbeeldoffertes van warmtepompen in onze warmtepomptoolbox .

Technische documentatie

  • U vindt alle technische documentatie in de online applicatie ‘Technische documentatie’

    Technische documentatie
  • Als installateur kan u de foutcodes van Buderus makkelijk opzoeken in de app ‘ProWork’ die te downloaden is via de Google Play Store of de Apple Store . De app heeft een betalend gedeelte, maar de foutmeldingen, installatievoorschriften, handleidingen en onderdelenzoeker zijn vrij toegankelijk. U kan ze raadplegen door in de hoofdnavigatie bovenaan te klikken, zodat er een menu uitklapt waar u kan verder gaan naar ‘Fouten zoeken’.

Offertes en installatie-advies

  • In de meeste gevallen kan u terecht bij uw Buderus Superdealer. Voor projectoffertes en installatieadvies omtrent nieuwbouwprojecten contacteert u uw Business Developer.

    Vind uw Buderus Superdealer

Garanties en retours

  • Voor deze vragen kan u terecht bij uw Superdealer

    Vind uw Buderus Superdealer
  • Wenst u een onderdeel van een toestel met een OGP te vervangen? Vraag een OGP aan bij het de productregistratie in het Portal en vergeet niet het OGP-contractnummer te vermelden.

Het Buderus Partner Portaal en E-shop

Grote vermogens

Technische vragen

  • U vindt alle technische documentatie in de online applicatie ‘Technische documentatie’

    Technische documentatie
  • Neem contact op met een Buderus technicus via service.helpdesk@buderus.be of op 015 46 56 60.
    Voor technische ondersteuning op werf plant u on site support met een Buderus technicus.

    On site support
  • Voor technische ondersteuning kan u terecht op service.planning@buderus.be of 015 46 56 60. Raadpleeg ook de volgende pagina’s


    On site support

Training

  • Bij Buderus kan u een Technische of op maat verzorgde training volgen.

    Raadpleeg de e-academy

    Contact: academy@buderus.be of 015 46 57 45

Marketing en beeldmateriaal

  • Op deze pagina heeft u de mogelijkheid om het logo van Buderus te downloaden, evenals een selectie van afbeeldingen die ons volledig gamma verwarmingssystemen toont.

    Mediakit Mediakit | Buderus
  • Dat kan via marketing@buderus.be

    of 015 46 57 29

SingleKey ID

  • Met de SingleKey ID log je op alle Bosch platformen in met hetzelfde wachtwoord.

    Meer informatie

Info over een ErP-label

  • Heeft u een Buderus verwarmingssysteem geplaatst dat volledig aangepast is aan de noden van uw klant? Dan wenst u nu het energielabel voor het volledige systeem te bepalen. We hebben hiervoor een speciale tool ontwikkeld waarmee u op zeer eenvoudige wijze het energielabel voor een zelf samengesteld installatie kan berekenen, printen of mailen.

    ErP-tool

Nachtleveringen

  • Om u een nog betere en snellere service te bieden kunt u een Buderus nachtkluis bestellen via onze Buderus Partnershop. Onze partner Nox Night Time Express levert uw wisselstukken tijdig via nachtlevering

    Download de folder (PDF 1.2 MB)

Contacteer Buderus

Geef feedback