Zda je tepelná dezinfekce podporována, si přečtěte v návodu k obsluze ohřívače nebo se zeptejte svého instalatéra. Pokud je tato funkce k dispozici, je to uvedeno v aplikaci MyMode (v nabídce nastavení teplé vody).

Ano, Logamatic TC100 je modulační regulátor. Modulační regulace jsou nejúčinnější topné systémy a regulují teplotu nejlepším možným způsobem. Pozor: Pokud je regulátor Logamatic TC100 připojen k on/off zařízení prostřednictvím adaptéru on/off, topný systém neprovádí modulaci.

Ve spojení s adaptérem můžete také ovládat on/off zařízení. Podporována jsou tedy i zařízení dálkového vytápění (on/off).

Ne, Logamatic TC100 je připojen pouze přes WLAN, takže je nutná bezdrátová síť.

• "Logamatic TC100 je kompatibilní s dvouvodičovou topnou sběrnicí EMS značky Buderus. Seznam kompatibilních typů zařízení naleznete zde .
• Pomocí přídavného adaptéru lze Logamatic TC100 připojit i k dalším zařízením, která podporují protokol OpenTherm nebo mají rozhraní pro on/off (18 až 230 V AC)."

Logamatic TC100 podporuje následující typy zařízení:

• Zdroje tepla Buderus (zařízení EMS)
• Zdroje tepla Buderus (zařízení iRT)

A společně s adaptérem:
(Pozor: je nutná další zásuvka)

• všechna zařízení OpenTherm (Buderus a další značky).
• všechna zařízení on/off (Buderus a jiné značky).
• všechna zařízení pro dálkové vytápění (on/off).

Upozornění:
Funkce podporované zařízením Logamatic TC100 se mohou lišit v závislosti na typu zařízení. Další informace o podporovaných funkcích naleznete v našich často kladených dotazech.

Zatím ne. Logamatic TC100 bude nabízet otevřené rozhraní pro systémy inteligentní domácnosti, které bude k dispozici později.

Možná máte starší ohřívač Buderus. V takovém případě budete potřebovat další adaptér. Je možné, že v minulosti byl do ohřívače instalován komunikační modul RCC, aby mohl být připojen k regulaci. Modul Logamatic TC100 není s tímto modulem kompatibilní; je třeba jej nejprve odstranit.

Pokud je Logamatic TC100 připojen k tep. zdroji Buderus, nepotřebujete zakončovací rezistor. Pokud chcete připojit Logamatic TC100 ke kotli OpenTherm, přečtěte si návod k instalaci tohoto kotle OpenTherm.

Pouze u ohřívačů, které mohou být vybaveny rádiovým adaptérem MX200/MX300, lze spojení z ohřívače do Logamatic TC100 realizovat prostřednictvím rádia (např. Logamax plus GB172iT). U všech ostatních řad je nutné kabelové připojení od ohřívače k Logamatic TC100.

Více informací naleznete také v našem vysvětlujícím videu .

Ne, to zatím není možné.

Regulaci Logamatic TC100 lze použít pro všechny současné nástěnné plynové kotle Buderus. Vhodné jsou i starší řady, například Logamax plus GB132, GB142, GB152. Vezměte prosím na vědomí podrobné informace v části Logamatic TC100.2 - vhodný pro mnoho typů spotřebičů!

Dotykový displej ovládání je stejně velký jako kruh. Pokud se dotknete obrazovky vně kruhu a poté ji setřete uvnitř kruhu, ovládání tento pohyb nerozpozná.

Ne, to není možné. Displej se zapne, jakmile se nějaký předmět nebo osoba přiblíží do vzdálenosti 0,5 až 1 metru od ovládacího prvku, a opět se vypne, jakmile není po dobu 5 minut zjištěn žádný pohyb.

Detekci přítomnosti lze vypnout v nabídce "Nastavení - Termostat". Pokud se před regulátorem Logamatic TC100 nachází reflexní povrch, detekce přítomnosti nebude fungovat správně. V takovém případě byste měli detekci přítomnosti vypnout.

Zkontrolujte nastavení v aplikaci MyMode. Je možné, že je detekce přítomnosti vypnutá. K tomu může dojít také v případě, že je zařízení Logamatic TC100 namontováno před odrazivými povrchy. V aplikaci MyMode můžete změnit nastavení snímače přiblížení.

Logamatic TC100 je standardně vhodný pro topná zařízrní Buderus s protokolem EMS. S volitelným adaptérem lze Logamatic TC100 navíc připojit k následujícím zařízením:

• starými zařízeními Buderus
• všechny kotle OpenTherm (jiných značek);
• všechny topné systémy on/off (od jiných značek) (ohřívače a dálkové vytápění).

Nejnižší teplota, kterou lze nastavit, je 5 °C. Váš spotřebič Buderus je také vybaven pojistkou proti zamrznutí.

Venkovní teplota se získává prostřednictvím internetu. Při prvním nastavení aplikace MyMode průvodce určí vaši polohu. Tyto souřadnice se použijí k určení vaší místní venkovní teploty. Venkovní teplota se používá pro regulaci v závislosti na počasí a zobrazuje se také v nabídce nastavení vytápění.

V závislosti na typu zařízení nemusí být tyto informace pro Logamatic TC100 k dispozici.

Aplikace MyMode podporuje více jazyků. Chcete-li aplikaci používat v jiném jazyce, jednoduše změňte jazykové nastavení smartphonu.

Ano, a je velmi snadné ji nastavit, protože pro ni není třeba instalovat externí teplotní čidlo. Logamatic TC100 načítá venkovní teplotu prostřednictvím internetové služby a nastavení závislé na venkovní teplotě lze snadno upravit v nabídce nastavení vytápění v aplikaci MyMode.

Radiátory by měly být vybaveny termostatickými ventily.

Ano, funguje s venkovním senzorem EMS. Pokud je venkovní čidlo EMS přítomno a připojeno, použijí se jeho hodnoty. Pokud není připojeno žádné venkovní čidlo, získá Logamatic TC100 místní venkovní teplotu z internetu.

Ne. Správně nainstalovaný program řízené regulace venkovní teploty poskytuje především větší komfort. Zde se teplota průtoku určuje podle venkovní teploty. Pokud si to přejete, budou vytápěny všechny místnosti v domě. Program pro řízení jedné místnosti vytápí referenční místnost na základě pokojové teploty. Tento způsob může být úspornější, zejména v menších budovách nebo bytech, protože se měří skutečná teplota v místnosti.

S regulací na základě venkovní teploty v systému s inteligentními radiátorovými termostaty jsou místnosti vytápěny efektivněji, protože můžete pomocí individuálního časového programu zajistit, aby každá místnost byla vytápěna pouze tehdy, když v ní někdo je.

Nastavení regulace v závislosti na počasí lze změnit v nabídce nastavení tepla v aplikaci MyMode.

Funkce krbu zajišťuje, že při použití krbu lze vytápět i jiné místnosti než referenční místnost. Při používání krbu jednoduše zapněte funkci krbu v aplikaci MyMode. Program pro ovládání místnosti pak na krátkou dobu přepne na provoz závislý na počasí (ekv.) nebo získá venkovní teplotu z internetu, pokud není připojeno žádné venkovní čidlo. Funkce krbu používá výchozí výstupní teplotu . Pokud se ukáže, že ne ve všech místnostech je požadovaná teplota, obraťte se na svého instalatéra.

Můžete si vybrat ze 4 možností: 0, 1, 2, 3

• Žádný (0)
• Nízká (1)
• Střední (2)
• Vysoká (3)

Nejlépe to ilustruje příklad;

Křivka vytápění je nastavena na:

• Typ vytápění: Radiátory.
• Počáteční bod křivky: 25 °C
• Koncový bod křivky: 80 °C
• Vliv místnosti: Vysoký (3 °C)

V časovém programu je naprogramován/aktivní následující spínací bod: Vstávání v 7:00 = 20 °C.

Pokud Logamatic TC100 ráno naměří teplotu 16 °C, topná křivka se paralelně posune směrem nahoru. Tento posun se vypočítá následujícím způsobem:

• (nastavená hodnota časového programu = naměřená teplota v místnosti) x vliv místnosti (20 °C - 16 °C) x 3 °C = +12 °C (přívodní teplota).

Když se naměřená pokojová teplota zvýší, paralelní posun se sníží. Jakmile naměřená pokojová teplota dosáhne 20 °C, topná křivka se již paralelně neposouvá, protože: (20 °C - 20 °C) x 3 °C = 0.

Měření teploty na přístroji Logamatic TC100 lze kalibrovat v nastavení aplikace MyMode. Hodnotu pak lze upravit směrem nahoru nebo dolů. Zobrazenou teplotu můžete změnit zvýšením nebo snížením teploty v aplikaci MyMode až o 2 °C v krocích po 0,5 °C.

Časový program

Vaše mobilní zařízení je připojeno k routeru prostřednictvím sítě WLAN. Pokud dojde k přerušení spojení se serverem, Logamatic TC100 použije čas zadaný na vašem mobilním zařízení. Za tímto účelem otevřete aplikaci MyMode. Časový program bude i nadále správně fungovat.

Existují standardní časové programy, například ke stažení?

Logamatic TC100 má standardní časový program. Po obnovení továrního nastavení je opět aktivní standardní časový program. V aplikaci MyMode jej pak můžete přizpůsobit svým potřebám.

Kolik spínacích bodů poskytuje Logamatic TC100 za den?

Pro každý den lze definovat maximálně šest spínacích bodů pro vytápění a teplou vodu.

Mohu si na přístroji Logamatic TC100 nastavit teplotu teplé vody?

Ne, teplotu teplé vody lze nastavit pouze na zdroji tepla Buderus. Jak to funguje, najdete v návodu k obsluze vašeho zdroje tepla.

Když je ohřívač vody nastaven na ECO, TV neudržuje svou teplotu. Dostanu teplou vodu i uprostřed noci?

Ano, zařízení s průtokovým ohřevem vody poskytují teplou vodu i uprostřed noci. Tímto způsobem ohřívač šetří energii. Pokud je vodovodní kohoutek otočen, trvá o něco déle, než přijde teplá voda, protože funkce ohřevu je v režimu ECO vypnuta. V noci tedy dostanete teplou vodu, ale musíte na ni o něco déle čekat.

Jaký je automatický režim teplé vody?

Automatický režim ohřevu teplé vody ohřívá vodu podle časového programu ohřevu vody. Pro každý den lze definovat maximálně čtyři spínací body pro teplou vodu.

Ano, žádný problém. "Optimální start" je ve výchozím nastavení aktivován. Funkce zajišťuje dosažení požadované teploty v čase zadaném v časovém programu. V případě potřeby můžete tuto funkci vypnout.

Menu - Časové řízení - Vytápění - Optimální start v aplikaci MyMode.

• Nefunguje: "Optimální start" je ve výchozím nastavení aktivní. Tuto funkci můžete zapnout nebo vypnout: V aplikaci MyMode můžete zapnout: Menu - Časové řízení - Topení - Optimální start.
• Nefunguje správně: Nefunguje správně": Obraťte se na svého instalatéra, aby zkontroloval, zda je systém na straně teplé vody správně nakonfigurován.
• Logamatic TC100 byl právě nainstalován. Řízení se ještě musí naučit optimální čas spuštění.

Při prvním spuštění Logamatic TC100 je heslo definováno prvním uživatelem. Pokud jste heslo zapomněli a nemůžete se do Logamatic TC100 dostat prostřednictvím jeho aplikace MyMode, je nutné Logamatic TC100 restartovat (Pozor: Všechna nastavení budou ztracena!). Informace o tom, jak resetovat zařízení Logamatic TC100, naleznete v návodu k obsluze.

Ztratil jsem přihlašovací údaje. Co teď?

Pro přístup k zařízení Logamatic TC100 pomocí mobilního zařízení jsou nutné přihlašovací údaje - sériové číslo a přístupový kód. Přihlašovací údaje jsou vypsány v plném znění a jako QR kód na samolepce na přední straně obálky Stručného návodu k obsluze. Vypsané přihlašovací údaje najdete také na zadní straně ovládacího prvku Logamatic TC100. Přihlašovací údaje zadejte naskenováním QR kódu na připojovací obrazovce aplikace MyMode nebo zadáním přihlašovacích údajů.

• Apple ≥ iOS 13.
• Android ≥ 8.0.

Vaše zařízení nesplňuje minimální požadavky.

Pokud není smartphone zabezpečen a v aplikaci MyMode je aktivována funkce "Automatické přihlášení", může ovládání ovládat jiná osoba. Abyste tomu zabránili, neměli byste funkci "Automatické přihlášení" používat. Pokud jste ztratili chytrý telefon s omezenou ochranou, můžete ke změně hesla regulace použít jiné připojené zařízení. Pokud se používá pouze mobilní zařízení, můžete pomocí kancelářské sponky obnovit tovární nastavení regulátoru Logamatic TC100 (viz návod k instalaci a obsluze).

Ano, funguje to bez problémů.

Ano, ale musí být splněny některé technické podmínky a podmínky specifické pro danou zemi.

Technické podmínky:

• Potřebujete kompatibilní zařízení.
• Musí být k dispozici připojení k síti WLAN.

Aplikace MyMode definuje časové pásmo tak, aby odpovídalo zadanému umístění ovládacího prvku. Změnou umístění můžete nastavit nové časové pásmo.

Ano.

Ne, pro ruční ovládání to není nutné. Pro ovládání pomocí mobilního zařízení však ano. Princip je následující:

• Instalatér nainstaluje nové zařízení a připojí ho k Logamatic TC100 Přitom může nastavit topení na ruční provoz, aniž by navázal spojení WLAN. Tím je instalace dokončena. To odpovídá postupu u jiných regulačních prvků.
• Když se - jako uživatel - večer vrátíte domů, můžete si Logamatic TC100 nastavit sami: Nejdříve zadejte kód WLAN pro vaši síť v přístroji Logamatic TC100.
  • Stáhněte si aplikaci MyMode z AppStore nebo Google Play Store.
  • Aplikace MyMode vám pomůže pomocí průvodce spuštěním uvést výrobek do provozu.
  • Zadejte své přihlašovací údaje do aplikace MyMode naskenováním QR kódu na nálepce na přední straně obalu stručné
  • Nastavte si vlastní heslo pro aplikaci MyMode.

Nyní je možné používat zařízení Logamatic TC100.

Projděte si následující přehled nebo nás kontaktujte

• Zadali jste správně své přihlašovací údaje do systému Logamatic TC100?
• Zadali jste správně heslo do aplikace MyMode? Aplikace vás bude informovat, pokud jste zadali nesprávné heslo.
• Je zařízení Logamatic TC100 připojeno k síti WLAN?
• Je k dispozici připojení k internetu prostřednictvím sítě WLAN?
• Proveďte měkký reset: Vyjměte zařízení Logamatic TC100 ze základní desky, počkejte 10 sekund a znovu jej vložte.
• Směrovač přiřadil zařízení Logamatic TC100 nesprávnou IP adresu. Přihlaste se ke směrovači prostřednictvím adresy http://192.168.1.1 a zadejte uživatelské jméno a heslo (tyto údaje naleznete na nálepce směrovače). Resetujte software směrovače. Budou přiděleny nové IP adresy.

Ne, Logamatic TC100 prostě funguje dál. Pokud není k dispozici internet, není k dispozici internetový čas. Bez synchronizace by se časový program mohl odchýlit s časem. V takovém případě byste měli na mobilním zařízení spustit aplikaci MyMode. Logamatic TC100 pak převezme čas mobilního zařízení.

Pokud je signál WLAN z vašeho routeru příliš slabý pro připojení k zařízení Logamatic TC100, můžete jej posílit pomocí opakovače WLAN. Jedná se o běžně dostupné standardní zařízení.

• DHCP je k dispozici a povoleno
• Šifrování WEP-128, WPA nebo WPA2
• Viditelný identifikátor SSID

Pozor:
Některé směrovače mohou být vypnuty v době blokování (například v noci). V těchto časech samozřejmě neexistuje žádné spojení se zařízením Logamatic TC100.

Krok 1: Odstraňte starý směrovač/router.

Krok 2: Vložte nový směrovač a připojte jej k napájení.

Krok 3: Proveďte měkký reset: Vyjměte router Logamatic TC100 ze základní desky.

Krok 4: Počkejte 10 sekund.

Krok 5: Umístěte router Logamatic TC100 zpět na základní desku.

Krok 6: Na displeji se zobrazí následující údaje:

• √ - připojeno k zařízení.
• Zobrazí se všechny dostupné sítě WLAN.
  • Vyberte správnou síť WLAN.
  • Stiskněte tlačítko OK.
  • Pokud je síť WLAN chráněna heslem, zadejte heslo.
  • Heslo potvrďte tlačítkem OK.
  • √ - připojeno k síti WLAN
• √ - připojeno k serveru Buderus XMPP.

Zařízení Logamatic TC100 je připraveno k provozu.

U některých směrovačů/routerů lze zobrazení názvu vypnout. Tím se stane neviditelným. Chcete-li směrovač připojit, je třeba tuto funkci prozatím vypnout. Název směrovače se pak zobrazí. Nyní můžete vybrat síť WLAN. Po navázání spojení WLAN lze název směrovače opět skrýt.

Adresa MAC je uvedena na nálepce na předním krytu Stručné úvodní příručky. Adresa MAC je adresa zařízení Logamatic TC100 používaná protokolem TCP/IP, jehož prostřednictvím zařízení Logamatic TC100 komunikuje se směrovačem a serverem.

Podle standardních pokynů nelze v heslech používat dva znaky: "$" a "!". Na trhu jsou dva směrovače, které tento pokyn nesplňují. Logamatic TC100 se proto od tohoto pokynu odchyluje a v heslech podporuje znak "!".

Při testech to fungovalo bez problémů.

Upozornění:
Některé extendery/repeatery WLAN se v určitých časech vypínají, a proto v těchto časech není k dispozici signál WLAN. Tuto funkci mají také některé směrovače.Hinweis:

Logamatic TC100 nepracuje s frekvencí 5 GHz. Takové routery však obvykle nabízejí možnost práce s běžným frekvenčním pásmem 2,4 GHz, protože mnoho zařízení WLAN je určeno pro 2,4 GHz.

Následující nastavení mohou pomoci vyřešit tento problém:

• Nastavte kanál Wi-Fi na nejméně používaný kanál (pro kontrolu prostředí si stáhněte bezplatnou aplikaci MyMode "Wi-Fi Analyser" z obchodu Google Play nebo App Store).
• Zakázat hotspoty.
• Povolte DHCP.
• Vyberte šifrování WPA2/PSK.
• Zviditelněte SSID.
• Přidejte adresu MAC ve směrovači mezi důvěryhodná zařízení.
• Otevřete porty 5222 a 5223. Pokud můžete odesílat zprávy WhatsApp pomocí smartphonu připojeného ke stejné síti Wi-Fi, jsou tyto porty otevřené a nejsou příčinou problému.
• Vypněte směrovač alespoň na 5 minut a proveďte reset.
• Obnovte tovární nastavení směrovače.
• Odblokování protokolu ICMP na směrovačích UBEE Ziggo? Pokud směrovač UBEE Ziggo způsobuje problémy se zařízením Logamatic TC100, kontaktujte náš zákaznický servis.
• Otevřít port 5580?

Kanály 1, 6 nebo 11 jsou nejlepšími kanály WLAN, protože se v případě více bezdrátových sítí vzájemně nepřekrývají. V takovém případě použijte nejméně používaný kanál pro nejsilnější sítě. Od uživatelů, kteří změnili kanál sítě WLAN, jsme obdrželi pozitivní zpětnou vazbu. Obvykle se kanál automaticky nastaví na hodnotu 1 nebo 13. Často se vyplatí nastavit kanál na 5 nebo 6, aby byla celá síť rychlejší a stabilnější.

Můžete vyzkoušet následující nastavení:

• Nastavte kanál WLAN na volný kanál mezi 1 a 11 (Logamatic TC100 nerozpozná kanály nad 11, zatímco některé boxy, jako je Xperia Box, mají více než 11 kanálů).
• Vyberte šifrování heslem WPA2/PSK.
• Zvolte 802.11 b/g/n na frekvenci 2,4 GHz.
• Pokud to nepřinese požadovaný výsledek, obnovte tovární nastavení routeru, abyste obnovili výše uvedené hodnoty.

Jednou z výhod systému Logamatic TC100 je, že se žádná data neukládají do cloudu. Vše je uloženo v samotné řídicí jednotce Logamatic TC100. Jakmile vyjmete ovladač Logamatic TC100 ze základní desky, držíte svá data v ruce. Vy a vaši kolegové uživatelé jste tak jedinými vlastníky vašich dat o vytápění. Pokud používáte další služby (např. Buderus Control Center Connect Pro, IFTTT, Amazon Alexa / Echo), jsou data předávána třetím stranám.

Pomocí aplikace MyMode můžete svému instalatérovi povolit přístup k datům ve vašem termostatu po určitou dobu a v případě potřeby změnit nastavení. Tento externí přístup můžete kdykoli ukončit.

Každý uživatel může měnit nastavení termostatu. Aplikace MyMode zobrazuje všechna aktuální nastavení regulace.

Buderus ukládá pouze osobní údaje potřebné k registraci vašeho výrobku pro účely záruky, údržby a servisu.

Všechny údaje potřebné pro správnou funkci výrobku jsou uloženy pouze lokálně ve vašem výrobku. Při použití aplikace MyMode jsou všechna data uložena ve vašem mobilním zařízení. Prohlížet a měnit je můžete pouze vy pomocí svého osobního přístupového kódu.

Buderus nemá přístup k vašim údajům.

Buderus vidí, zda je váš výrobek online, ale nemá přístup k vašim informacím. V případě potřeby můžete společnosti Buderus dočasně povolit přístup k vašemu výrobku. Toto dočasné povolení přístupu můžete kdykoli zrušit jeho vypnutím v aplikaci MyMode.

Pokud změníte heslo, musíte o novém hesle informovat všechny ostatní uživatele zařízení Logamatic TC100.

Aktualizace softwaru

Software výrobku je aktualizován automaticky. Všechna data požadovaná pro aktualizace jsou přenášena v zašifrované podobě. Koordinace a odesílání dat probíhá prostřednictvím zabezpečeného serveru.

Informace o počasí jsou získávány prostřednictvím společnosti Weather Company (IBM) .

Upozornění:
V případě, že se jedná o počasí, je možné, že se bude jednat o počasí, které se bude vyskytovat v průběhu roku:Používáním tohoto produktu po zakoupení (a instalací a používáním aplikace MyMode) souhlasíte se všemi uvedenými podmínkami. Pokud si přejete vznést námitku proti ukládání a používání vašich osobních údajů, jak je popsáno výše, musíte nás o tom písemně informovat. Poté vymažeme všechny údaje, které jsme od vás uložili.

Logamatic TC100 nemůže být napaden viry.

Logamatic TC100 ukládá všechna data lokálně v samotném zařízení.

Každý uživatel si může založit pouze jeden účet Buderus a zaregistrovat v něm všechny výrobky Buderus. Lze využívat i další služby, jako je připojení třetích stran (např. IFTTT).

Jaká je spotřeba energie zařízení Logamatic TC100?

The power consumption of the Logamatic TC100 (display) is approx. 0.5 W.

Můj Logamatic TC100 byl ukraden. Co teď?

Vaše topení nyní nemá žádnou regulaci, a proto nefunguje. V případě mrazu je vytápění minimální, protože každý kotel Buderus má pojistku proti zamrznutí. Mrazuvzdorná pojistka zapne kotel při teplotě vody v kotli 7 °C a vypne jej při teplotě vody v kotli 17 °C.

Systém jako celek však není chráněn proti mrazu. Pokud hrozí nebezpečí zamrznutí radiátoru nebo potrubí, nastavte spínač čerpadla kotle na hodnotu 2.

Ukradené ovládání je nutné vyměnit.

Připojil jsem přístroj Logamatic TC100 a na základní desce naměřil 12 V. Nezapíná se. Proč?

Pravděpodobně je stále připojen modul RCC, který byl potřebný pro vaše předchozí ovládání.

Teplota překročí nastavenou hodnotu. Jak je to možné?

• Kalibrace
• Nedostatečná kalibrace
• Integrované zářiče/záclony nad
• Podlahové vytápění
• Křivka učení bezprostředně po uvedení do provozu. Funkci "Optimální start" je třeba ještě naučit. Během prvního týdne se již velké teplotní rozdíly zprůměrují na průměrnou hodnotu.

Regulace teploty se odchyluje. Co by to mohlo způsobovat?

Možné příčiny:

• Jsou otvory v ovládání znečištěné?
• Proudí skrz rozvodnou skříňku vzduch?
• Je ovladač Logamatic TC100 přímo vystaven slunečnímu záření?
• Existují nějaké zdroje tepla, které ovlivňují Logamatic TC100?
• Je zařízení Logamatic TC100 zakryté?

Ohřívač pokračuje v provozu, i když bylo dosaženo nastavené teploty. Co je špatně?

Ohřívač se moduluje. Když jednotka pracuje s nízkým výkonem, dosahuje nejvyšší účinnosti. Je levnější nechat jednotku běžet, než ji pokaždé znovu spouštět. Funkce "Optimální start" je aktivní. Na ovládacím panelu se zobrazí symbol plamene. Ohřívač běží tak, aby dosáhl teploty zadané v časovém programu.

Mohu kalibrovat přístroj Logamatic TC100?

Ano, žádný problém. Teplotu zobrazenou aplikací můžete zvýšit nebo snížit až o 2 °C v krocích po 0,5 °C.

Jak dlouhá je záruční doba?

Běžná záruka na výrobní vady platí 2 roky. Buderus zaručuje, že dodané výrobky splňují obvyklé požadavky a normy.

Moje topení je starší než 2 roky. Moje ovládání Logamatic TC100 nefunguje. Kdo zaplatí opravu?

Pokud je problém způsoben ovládáním, vztahuje se na něj záruka a problém vám bude bezplatně vyřešen.

Pokud je vadné topné těleso, problém bude vyřešen, ale budete muset zaplatit za opravu podle záručních podmínek na záručním listu, protože zařízení je starší než 2 roky.

Když se na mém topení vyskytne závada, mohu poslat e-mail. Komu se tento e-mail posílá a co se v něm píše?

Pokud jste zadali údaje svého instalatéra (název společnosti, e-mailovou adresu, telefonní číslo atd.), bude e-mail odeslán na jeho adresu.

E-mail bude obsahovat následující informace (viz šablona níže):

Název společnosti, jméno instalatéra,

zdá se, že s mým zařízením je nějaký problém:

Typ zařízení: typ zařízení

Stav zařízení včetně chybových kódů.

Požadavek na údržbu zařízení:

Popis závady: Požadavek na opravu zařízení: Popis problému: Váš popis problému.

Mohli byste mě prosím kontaktovat a naplánovat schůzku?

S pozdravem

Tato zpráva je automaticky generována a odesílána zařízením Logamatic TC100.

Podpora chytrých hodinek (iOS a Android) se plánuje později.

Amazon Echo je jedním z nejoblíbenějších uživatelsky přívětivých hlasových asistentů. Propojení zařízení Logamatic TC100 s těmito hlasovými asistenty bude možné později.

Pokud používáte inteligentní radiátorové termostaty Buderus v kombinaci s nízkoteplotními radiátory, musíte nastavit vysokou požadovanou hodnotu, aby se ventily nezavíraly při vysokých teplotách v místnosti. Maximální nastavená hodnota pro inteligentní radiátorové termostaty Buderus je 30 °C.