Oznámení o ochraně osobních údajů
Vítáme vás na naší webové stránce (online nabídce). Děkujeme vám za zájem o naši společnost a výrobky.
Ochrana soukromí při zpracování osobních údajů a zabezpečení všech obchodních dat jsou pro nás důležitými tématy a jsou součástí našich obchodních procesů.
Obecné informace
Správce
Naše společnost, Bosch Termotechnika s.r.o., odpovídá za zpracování vašich údajů v této online nabídce.
Naše kontaktní údaje jsou následující:
Bosch Termotechnika s.r.o., Průmyslová 372/1, 108 00 Praha 10, Česká republika, Tel.: +420 261 300 300
Bosch Termotechnika s.r.o. odpovídá za zpracování společně s osobou (osobami) uvedenými níže, s nimiž uzavřel dohodu o společném správcovství. Základní obsah této dohody naleznete v následujících informacích a na požádání vám bude C71poskytnut.
Výjimky a další podrobnosti jsou vysvětleny v tomto oznámení o ochraně údajů. Kontaktní údaje osob zapojených do zpracování jsou následující:
Robert Bosch GmbH, Robert-Bosch-Platz 1, 70839 Gerlingen-Schillerhöhe, GERMANY, kontakt@bosch.de, Tel.: +49 711 400 40990
Děti
Vezměte prosím na vědomí, že tato webová stránka není určená dětem mladším 15-ti let.
Kategorie osobních údajů
Zpracovávají se následující kategorie osobních údajů:
Kontaktní údaje (např. jméno, telefon, email, adresa)
Technické údaje a údaje o připojení (např. IP adresa, údaje o připojení k internetu)
Uživatelská nastavení (např. jazyk, časové pásmo)
Identifikátory zařízení (např. sériové číslo, ID zařízení)
Údaje o poloze (např. GPS souřadnice)
Doba uložení, lhůty uchování
Údaje uchováváme po dobu, která je nezbytná pro poskytování webové stránky a souvisejících služeb, nebo dokud trvá náš oprávněný zájem na dalším uchování údajů (např. i po splnění smluvních závazků můžeme stále mít oprávněný zájem na marketingu poštovní cestou). Ve všech ostatních případech osobní údaje odstraníme, s výjimkou takových údajů, které musíme ukládat pro splnění právních povinností (např. některé dokumenty, jako jsou smlouvy a faktury, musíme ukládat podle lhůt stanovených daňovým a obchodním právem).
Předávání údajů jiným správcům
Osobní údaje předáváme jiným správcům pouze tehdy, pokud je to nezbytné pro splnění smluvního závazku, pokud naše společnost nebo třetí strana má na předání oprávněný zájem nebo pokud jste k tomu udělili souhlas. Podrobnosti o právním základu a o případných příjemcích nebo kategoriích příjemců najdete v oddílu Účel zpracovávání a právní základ.
Údaje mohou být předávány dalším správcům také pokud nás k tomu zavazuje zákon nebo vykonavatelné úřední či soudní rozhodnutí.
Předávání údajů poskytovatelům služeb
Některé činnosti, jako jsou služby v oblasti prodeje a marketingu, správa smluv, zpracování plateb, programování, služby datového hostingu a služby hotline, zadáváme externím poskytovatelům. Tyto poskytovatele služeb jsme pečlivě vybrali a pravidelně u nich sledujeme především důslednost zpracování a zabezpečení údajů, které pro nás zpracovávají. Všichni poskytovatelé služeb jsou povinni zachovávat mlčenlivost a dodržovat ustanovení právních předpisů. Poskytovateli služeb mohou být rovněž jiné společnosti ze skupiny Bosch.
Předání údajů příjemcům mimo EHP
Osobní údaje mohou být předávány příjemcům mimo EHP, do tzv. třetích zemí. V těchto případech před předáním zajistíme, aby příjemce údajů přijal odpovídající úroveň ochrany osobních údajů nebo aby byl získán váš souhlas s předáváním.
Můžete si vyžádat informace o příslušných mechanismech zabezpečení. K tomuto účelu použijte informace uvedené v oddílu Kontakty.
Účely zpracování a právní základy
Vaše osobní údaje zpracovávámy my a námi pověření poskytovatelé služeb, a to pro následující účely:
Poskytování této online nabídky
Pokud naši online nabídku používáte výhradně pro informační účely, tedy bez registrace nebo odesílání údajů, zpracováváme vaše osobní údaje za účelem poskytování této online nabídky na základě našeho oprávněného zájmu na prezentaci naší společnosti a zajištění stability a bezpečnosti naší online nabídky.
Newsletter
V naší online nabídce se můžete přihlásit k odběru newsletteru. Newsletter odesíláme na základě souhlasu.
Pro potvrzení souhlasu používáme tzv. double opt-in metodu, která spočívá v tom, že newsletter na e-mail odesíláme až poté, co svůj výslovný souhlas s aktivací služby potvrdíte kliknutím na odkaz v oznamovacím e-mailu.
Odběr newsletteru můžete kdykoli zrušit odvoláním souhlasu. V případě e-mailu svůj souhlas s odběrem newsletteru zrušíte prostřednictvím odkazu přímo v e-mailu. Případně nás kontaktujte prostřednictvím údajů uvedených v oddílu Kontakty.
Z důvodu přizpůsobení newsletteru poptávce a optimalizaci nabídek analyzujeme na základě souhlasu i způsob čtení newsletteru. Pro tuto analýzu mohou newslettery obsahovat sledovací pixely (tzv. web beacons).
Při čtení newsletteru zaznamenáváme odkazy, na které v newsletteru klikáte, a podle toho zjišťujeme vaše zájmy. Tyto údaje propojujeme s technickými informacemi o koncovém zařízení (jako je např. doba načtení, typ prohlížeče a operační systém).
Pokud souhlas zrušíte nebo deaktivujete zobrazování obrázků ve výchozím nastavení e-mailového programu, analýza prováděna nebude. V tomto případě se newsletter nebude zobrazovat celý a nebudete moci využít všechny funkce. Jakmile obrázky zobrazíte, výše popisovaná analýza se opět aktivuje.
Kontaktní formulář
Můžete nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře. Pro komunikaci ukládáme a používáme údaje uvedené v kontaktních formulářích, jako je jméno, e-mail, adresa a telefonní číslo. Osobní údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu na podpoře zákazníků a zlepšování produktů a služeb.
Bezpečnost a ochrana práv
Osobní údaje můžeme zpracovávat i za účelem zjišťování výpadků služeb, zajištění bezpečnosti a dodržování právních závazků v oblasti zabezpečení dat a také na základě našeho oprávněného zájmu na minimalizaci výpadků služeb a zabezpečení nabídek.
Osobní údaje můžeme dále zpracovávat z důvodu ochrany a obhajoby vlastních práv. Tento účel rovněž představuje náš oprávněný zájem.
Ukládání informací a přístup k nim
Používání souborů cookie
V rámci poskytování naší online nabídky mohou být použity soubory cookie a další technologie, které buď ukládají informace na vašem zařízení, nebo čtou informace uložené ve vašem zařízení.
Cookies jsou malé textové soubory, které mohou být uloženy ve vašem zařízení, když navštívíte online nabídku.
Používání online nabídky je obecně možné bez souborů cookie, které nejsou technicky nutné.
Technicky nezbytné soubory cookie
Technicky nezbytnými soubory cookie se rozumí soubory cookie, bez nichž nelze zajistit technickou stránku poskytování webové stránky. Sem patří například soubory cookie, které ukládají údaje za účelem přehrávání videí a zvukového obsahu bez výpadků.
Tyto soubory cookie budou na konci návštěvy odstraněny.
K integraci technicky nepotřebných souborů cookie a mechanismů používáme nástroje třetích stran. Ty zajišťují, že technicky nepotřebné soubory cookie a mechanismy jsou nastaveny pouze s vaším souhlasem.
Používáme následující nástroje:
Název: Google Tag Manager
Poskytovatel: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko
Funkce: Správa značek webových stránek přes rozhraní, integrace programových kódů na naše webové stránky
Uživatelský komfort
Soubory cookie a mechanismy, které patří do této kategorie, usnadňují obsluhu naší webové stránky a umožňují tak její pohodlnější procházení. V těchto souborech lze ukládat například nastavení jazyka.
Marketing
Používání souborů cookie pro marketing a mechanismů sledování, jako jsou webové signály, nám umožňuje zobrazovat personalizované nabídky podle analýzy vašich zájmů a uživatelského chování.
Níže najdete vysvětlení, jaké mechanismy v této online nabídce stránce používáme a s jakými poskytovateli spolupracujeme.
Analýza
Pro zlepšování našich produktů a služeb používáme nástroje pro analýzu. Měříme například počet zobrazení stránek nebo váš způsob procházení webové stránky. Patří sem i analýza log souborů.
Sledování konverzí
Pokud jste byli na naši online nabídku přesměrování prostřednictvím reklamy našeho partnera v oblasti sledování přesměrování, uloží příslušný partner do vašeho počítače soubor cookie („soubor cookie pro přesměrování“).
V případě, že navštívíte některou naši stránku, rozpoznáme (my i příslušný poskytovatel sledování přesměrování), že daný uživatel klikl na inzerci, a byl tak na naši stránku přesměrován. Toto lze provádět i napříč zařízeními.
Informace získané pomocí souboru cookie pro sledování přesměrování se používají pro statistiky přesměrování a sledování celkového počtu uživatelů, kteří klikli na příslušnou inzerci a byli přesměrováni na stránku označenou příznakem pro sledování přesměrování.
Retargeting
Nástroje pro retargeting používají marketingové soubory cookie naší společnosti nebo třetích stran, webové signály (neviditelné grafické prvky, známé také jako pixely nebo pixely pro sledování) nebo obdobné technologie za účelem vytváření uživatelských profilů.
Tyto nástroje se využívají pro reklamu na základě zájmů a ke kontrole četnosti, s jakou si uživatel prohlíží určité reklamy.
Používáme následující nástroje:
Název: Google Analytics
Poskytovatel: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko
Funkce: Analýza chování uživatelů (zobrazování stránek, počet uživatelů a návštěv, stahování), vytváření pseudonymních uživatelských profilů na základě informací z více zařízení přihlášených uživatelů Google (sledování na více zařízeních), rozšíření pseudonymních uživatelských údajů o informace poskytované společností Google specifické pro cílovou skupinu, retargeting, testování uživatelského rozhraní, sledování přesměrování a retargeting.
Dodatečné informace: Používáme funkci „anonymizace IP adresy“, která IP adresu před zápisem na disk anonymizuje.
Používáme placenou verzi nástroje Google Analytics, ve které se údaje získané z naší webové stránky prostřednictvím Google Analytics ukládají na vlastních serverech společnosti Google. Společnost Google nemůže používat tyto údaje pro vlastní účely nebo je propojovat s jinými údaji, které shromažďuje jiným způsobem, například při přihlášení k účtu Google v prohlížeči při návštěvě naší webové stránky.
Název: Google Signals
Poskytovatel: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko
Funkce: V rámci Google Analytics používáme také rozšíření Google Signals, které umožňuje sledování na více zařízeních. K tomu využívá Google údaje uživatelů, kteří jsou přihlášeni ke službě Google současně s návštěvou webové stránky a kteří si v nastavení účtu Google aktivovali možnost „personalizovaná reklama“ ( https://adssettings.google.com/authenticated ).
Další informace: Signály Google se také používají pouze s aktivovanou anonymizací IP. Další informace o podmínkách použití a ochraně údajů společnosti Google naleznete na adrese http://www.google.com/analytics/terms/de.html nebo https://www.google.de/intl/en/policies/.
Název: Google Ads
Poskytovatel: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Funkce: Umístění reklamy, remarketing, conversion tracking
Název: Sklik
Poskytovatel: Seznam.cz, a.s., Radlická 3294/10, Smíchov, 150 00 Praha 5 s Vaším souhlasem dochází k použití cookies (viz soubory cookie s poskytovatelem nebo označením „seznam.cz“).
Funkce: Cookies shromažďují údaje o vašem používání našich webových stránek, aby vám na jiných webových stránkách mohla být zobrazována přizpůsobená reklama. Seznam.cz, a.s. vystupuje jako samostatný správce, informace o tom, jak Seznam.cz, a.s. zpracovává Vaše osobní údaje naleznete na: https://o.seznam.cz/ochrana-udaju/
Název: WebTrends
Poskytovatel: WebTrends Inc., 851 SW 6th Ave., Suite 1600, Portland Oregon 97206, USA
Funkce: Analýza chování uživatelů (zobrazení stránek, počet návštěvníků a návštěv, stahování)
Název: Hotjar
Poskytovatel: Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta
Funkce: Soubory cookie mohou sledovat, jak uživatelé procházejí stránky; Tvorba teplotních map, nahrávání relace, průzkumy
Vypnutí všech cookies
Pokud si přejete vypnout všechny cookies, přejděte prosím do nastavení svého prohlížeče a deaktivujte nastavení cookies. Upozorňujeme, že to může ovlivnit funkčnost digitální nabídky.
Plug-in moduly
Pluginy
Nabízíme možnost používat na naší webové stránce plug-in moduly z různých sociálních a jiných sítí.
Prostřednictvím plug-in modulů rozšiřují poskytovatelé funkčnost sociálních sítí. Na další zpracování údajů, které tyto plug-in moduly shromažďují a ukládají, poskytovateli sociálních sítí nemáme vliv.
Informace o účelu a rozsahu shromažďování, dalšího zpracování a odstraňování údajů na straně poskytovatelů sociálních sítí, včetně vašich práv v této oblasti a možnosti nastavení ochrany osobních údajů, najdete v zásadách ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele.
Používáme plug-in moduly následujících poskytovatelů sociálních sítí:
Plug-in moduly sítě Facebook
Osobní údaje získané v souvislosti s plug-in moduly sítě Facebook na naší webové stránce zpracováváme spolu se společností Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko (dále jen „Meta“).
Z důvodu stanovení jednotlivých oblastí odpovědnosti pro plnění závazků společných správců jsme uzavřeli se společností Meta dohodu o společném správcovství. Hlavní obsah této dohody si můžete kdykoli přečíst na následující stránce: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Dohoda upravuje především bezpečnostní opatření, která společnost Meta musí dodržovat, a způsob prosazování práv subjektů údajů na síti Facebook.
Při používání plug-in modulu sítě Facebook shromažďujeme a odesíláme společnosti Meta údaje o aktivitách.
Účel shromažďování a přenosu údajů o aktivitách je uveden v podmínkách produktů společnosti Meta a zahrnuje následující:
měření a analýzu
cílenou inzerci
odesílání komerčních zpráv a zpráv o transakcích
lepší zobrazování reklamy, personalizace funkcí a obsahu a zlepšování a zabezpečení produktů společnosti Meta.
Více informací najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Meta.
Clipister
Tato online nabídka využívá videoplatformu Cliplister, kterou provozuje společnost Cliplister GmbH,Schauenburgerstr. 116, 24114 Kiel („Cliplister“) je provozován. Cliplister je platforma, která umožňuje přehrávání audio a video souborů.
Když vstoupíte na příslušnou stránku naší nabídky, vestavěný přehrávač Cliplister se připojí ke Cliplister, takže video nebo audio soubor lze přenést a přehrát. Vaše IP adresa a informace specifické pro zařízení budou také přeneseny do Cliplister jako procesoru a Cliplisterem zaznamenány v zašifrované a anonymizované podobě. Nejsme zodpovědní za zpracování těchto údajů společností Cliplister.
Další informace o rozsahu a účelu shromažďovaných údajů, dalším zpracování a používání údajů společností Cliplister, vašich právech a možnostech ochrany údajů, které si můžete vybrat, naleznete v prohlášení o ochraně údajů společnosti Cliplister na adrese https://www.cliplister.com.
Google Maps
Tato online nabídka používá mapové služby aplikace Mapy Google. Mapy Google provozuje společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, a její mateřská společnost: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Při interakci s aplikací Mapy Google se přenášejí údaje společnosti Google, která je v postavení správce údajů, a dochází ke kontaktu s inzertní sítí Google DoubleClick, v jejímž rámci mohou být údaje dále zpracovány; na toto zpracování však nemáme vliv.
Více informací najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google.
Externí odkazy
Naše online nabídka může obsahovat odkazy na internetové stránky třetích stran, zejména na poskytovatele, se kterými nemáme žádný vztah. Nemáme žádný vliv na shromažďování a další zpracování osobních údajů, které se mohou přenášet po kliknutí na odkaz třetí strany (například IP adresy nebo URL stránky, na níž se odkaz nachází). Za zpracování osobních údajů třetími stranami neodpovídáme.
Práva subjektů údajů
Ve věci uplatňování svých práv postupujte podle informací v části Kontakty. Ujistěte se, že Vás budeme moci na základě poskytnutých údajů jednoznačně identifikovat.
Máte právo vyžádat si přístup ke svým osobním údajům, právo na opravu, právo na výmaz, právo na omezení zpracování a právo na přenositelnost údajů. Pokud jste nám udělili souhlas se zpracováním osobních údajů, můžete tento souhlas kdykoli s účinností do budoucna odvolat.
Námitka proti přímému marketingu
Proti zpracování svých osobních údajů pro účely přímého marketingu můžete kdykoli vznést námitku. Mějte na paměti, že z organizačních důvodů může zpracování námitky chvíli trvat a vaše osobní údaje mohou být využity v rámci již probíhající kampaně.
Námitka proti zpracování údajů na základě „oprávněného zájmu“
Pokud zpracování osobních údajů vychází z „oprávněného zájmu“, máte právo kdykoli podat námitku vůči takovému zpracování osobních údajů z důvodů založených na vaší konkrétní situaci. Tyto důvody byste měli uvést.
Zpracování údajů v takovém případě ukončíme, pokud se nám v souladu se zákonnými požadavky nepodaří prokázat přesvědčivé legitimní důvody, které převažují nad vašimi právy.
Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu údajů.
Kontakt
Pokud nás chcete kontaktovat, najdete nás na adrese, která je uvedena v oddílu Správce.
Ve věci uplatňování práv a oznámení porušení ochrany údajů použijte následující odkaz: https://request.privacy-bosch.com/entity/TTCZ/lang/cs-CZ/?app=7aa81240-51f2-4fda-926f-92e21de83221
Můžete nás také kontaktovat na následující e-mailové adrese: DPO@bosch.com
Pro návrhy a stížnosti týkající se zpracování vašich osobních údajů doporučujeme obrátit se na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů:
Pověřenec pro ochranu osobních údajů
Oddělení bezpečnosti a ochrany údajů (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
P.O. Box 30 02 20
70442 Stuttgart, Německo
nebo
mail to: DPO@bosch .com
Změny oznámení o ochraně údajů
Vyhrazujeme si právo změnit bezpečnostní opatření a opatření na ochranu údajů. V takových případech oznámení o ochraně osobních údajů odpovídajícím způsobem upravíme. Věnujte proto pozornost aktuální verzi tohoto oznámení.