Overslaan naar hoofdinhoud

Buderus Smart Service Key, uw digitale partner voor inbedrijfstelling en het uitlezen van Buderus stookolie - en gasketels.

De Smart Service Key met de Buderus ProWork app.

De Smart Service Key is de diagnose- en inbedrijfstellingstool voor de Buderus gas- en stookolieketels. Als u dit toestel samen gebruikt met de bijhorende ProWork applicatie, heeft u een digitale partner op zak om de ketel- en systeemgegevens van de ketel uit te lezen, parameters in te stellen en foutcodes te verhelpen.

Buderus Smart Service Key, votre partenaire digitale pour la mise en service et la lecture des chaudières mazout et gaz Buderus.
  • Gecontroleerd en optimaal opstarten van installaties.
  • Snel inzicht en aanpassing van alle relevante systeem- en componentparameters.
  • Diagnose voor het oplossen van ketel- en systeemproblemen.
  • Uitgebreide functietest voor ketels en systeemcomponenten.
  • U kan het Service rapport opslaan als PDF.

Expertise in één kleine service tool

De Smart Service Key wordt in de servicecontactdoos van de EMS - gas- of stookolieketel gestoken en brengt een veilig gecodeerde WLAN-verbinding tot stand. Met betalende versie van de ProWork app heeft u toegang tot volgende functies: systeemscan en geleide inbedrijfstelling van het volledige systeem (ketel, verwarmingscircuits, warm water en zonne-energie), weergave en instelling van alle essentiële parameters en informatie over de huidige status van het verwarmingssysteem.

Daarnaast biedt de app een diagnose van de storingen met details over de oorzaak en de herstelmaatregelen. Een grafisch display toont de belangrijkste meetwaarden van de warmteopwekker over een periode van maximaal 10 minuten. U kan functietests uitvoeren op verschillende componenten en kan het servicerapport als PDF-bestand bewaren om het zo aan de klant mee te delen.

Tijd besparen tijdens een inbedrijfstelling.

De semi-automatische inbedrijfstelling van een compleet verwarmingssysteem is nog nooit zo eenvoudig geweest. Gewoon de systeemdetectie starten en de verschillende stappen volgen. Mocht er tijdens de inbedrijfstelling een fout optreden, toont de app je de nodige stappen om deze te corrigeren.

U heeft de combinatie van de Smart Service Key en de ProWork app nodig voor toegang te hebben tot deze functies. De app leidt u vervolgens semi-automatisch door de inbedrijfstelling en stelt een specifieke parametrering van uw complete verwarmingssysteem voor.

Systeemvereisten.

1. Voor de Smart Service key:

  • Een olie/gascondensatieketel
  • Met Logamatic EMS plus regeling zijn en
  • een 3,5 mm service interface hebben.

2. Voor de ProWork app:

  • Een smartphone of tablet met iOS versie 6.0 of hoger of Android versie 4.0 of hoger.
  • Het scherm is geoptimaliseerd voor smartphones met 7´´-Screen.
  • Er zijn jaarlijkse kosten verbonden aan het gebruik van de ProWork app (zie Google/ Apple Appstore). De demoversie is gratis. App updates worden automatisch uitgevoerd.

Uw eigen Smart Service Key bestellen.

Buderus Smart Service Key, uw digitale partner voor inbedrijfstelling en het uitlezen van Buderus stookolie - en gasketels.

De Smart Service Key wordt geleverd met een geïntegreerde magnetische houder en een 0,5 m lange aansluitkabel met mini-jack.

U kan het bestellen:

De Buderus ProWork app.

Bespaar tijd tijdens de inbedrijfstelling, installatie of het opzoeken van een foutcode met deze app. Om alle mogelijkheden van deze applicatie te kunnen gebruiken, wordt een jaarlijks abonnement van € 23,99 aangerekend.

Gebruiksvoorwaarden van de app (PDF 0.2 MB) Lees hier meer over de ProWork app.

FAQ.

Eerste stappen.

  • De prijs van de Smart Service Key € 356,00 excl. btw, maar kan ook via het Buderus Partner Program besteld worden voor slechts 200 punten! De app ProWork kan gratis gedownload worden (met beperkte functies en demomodus). Het abonnement met alle functies inbegrepen kan worden aangekocht in de app en kost € 23,99 excl. btw (jaarlijkse vergoeding). Raadpleeg de Buderus-prijslijst of de respectievelijke appstore voor de actuele productbeschrijving en prijzen.

  • Voor de verbinding met de warmteproducent hebt u een Smart Service Key nodig (zie de verkoopdocumenten van Buderus). Deze kan worden gebruikt op alle systemen met regelsysteem EMS plus (RC300/RC310). Daarnaast zijn alle bestaande warmteproducenten geschikt waarop EMS plus mag worden geïnstalleerd (maar nog niet geïnstalleerd is), ongeacht het productiejaar van het toestel - Geschikte series: alle momenteel geschikte series worden in de app vermeld (menu "Compatibiliteit"):

    Series die niet geschikt zijn:
    GB112 / GB132 / GB135 / GB142 / GB152 / U152 / U154 / WPLAR / WPLS.2

    Smartphone of tablet met besturingssysteem:

  • Ja, de ProWork-app is zelfs zonder abonnement nuttig. De beschikbare functies zijn echter beperkt, details over de volledige functies en beperkingen zijn te vinden in de beschrijving in de appstore of in de verkoopdocumenten.

  • Net als bij apps in het algemeen is er geen handleiding ter beschikking. Opdat u een indruk zou krijgen van de app, zonder de app te hoeven kopen, raden wij aan de app (gratis) te downloaden en de "demo-modus" te starten. In de FAQ kan u gedetailleerde vragen vinden.

  • De Smart Service Key kan in principe worden aangesloten op alle Bosch/Buderus/Junkers-toestellen met een diagnose-interface (voor 3,5 mm jackplug). De app ProWork is echter alleen geschikt voor toestellen van het merk Buderus. Zo is de app " Bosch EasyService" ook alleen geschikt voor Bosch en Junkers toestellen.

  • De Smart Service Key verzendt de gegevens van de aangesloten warmteproducent (beheerd met een regelsysteem EMS plus) van en naar de app ProWork. Het is de tool voor een snelle en eenvoudige diagnose.

    De Service Key 2.1 verzendt alle gegevens van de aangesloten warmteproducent inclusief alle gegevens van bedieningseenheden en modules Logamatic 4000, EMS, EMS plus van en naar de Windows-pc met geïnstalleerde pc-software Logamatic ECO-SOFT. Het is een tool voor professionals voor een complete diagnose, parametrering en gegevensregistratie met veel bijkomende nuttige functies.

  • De gegevensverbinding is versleuteld volgens de huidige veiligheidsnormen (WPA2).

  • Op het eindapparaat zal de vorige app bij de volgende update op dezelfde plaats door de opvolger worden vervangen. Het app-pictogram blijft ongewijzigd. Het toepassingsgebied werd tegenover de Buderus app EasyService aanzienlijk uitgebreid. Bestaande abonnementen blijven geldig, de prijs ervan blijft dezelfde.

Abonnement en betaling

  • Download de app "ProWork" op uw smartphone. Na de installatie is de app bruikbaar (beperkte functies of demomodus). Indien u alle functionaliteiten wenst te gebruiken, ga dan naar "Abonnement" in het app-menu en volg de instructies. Na een succesvolle registratie kan u de app onmiddellijk en volledig gebruiken.

    LET OP: alle abonnementen worden automatisch verlengd totdat het abonnement, zoals hierboven beschreven, in de Apple App Store resp. de Google Play Store wordt beëindigd. Daarom is het belangrijk dat u het abonnement annuleert vóór de volgende verlengingsdatum, dus vóór het einde van de lopende betalingsperiode. Uiteraard blijft de app met volledige functionaliteit beschikbaar totdat de reeds betaalde periode is verstreken.

  • Wanneer u zich abonneert, doet u dat via een in-app-aankoop in de Apple App Store (iOS) of de Google Play Store (Android).

    LET OP: registraties die gemaakt zijn via PayPal of de Google Play Store, moeten gekoppeld zijn aan betaalrekeningen (bijv. PayPal) of kredietkaarten. Een eenmalig tegoed (tegoed- / cadeaukaart) volstaat niet.

  • Na het afsluiten van een abonnement wordt het bedrag van tevoren in rekening gebracht voor een jaar. De terugkerende betalingen worden automatisch in rekening gebracht totdat het abonnement wordt beëindigd. Bestellingen en betalingen via de Apple App Store of Google Play Store worden rechtstreeks beheerd door Apple of Google.

  • Ja, de ProWork-app is ook zonder abonnement nuttig. Hoewel de functies beperkt zijn, is de demo-modus bruikbaar. Details zijn te vinden in de beschrijving van de app "ProWork" in de AppStore of in de Buderus-verkoopdocumenten.

  • In de standaardinstellingen van alle Apple-/Google-gebruikersaccounts is een automatische verlenging van het abonnement vooraf ingesteld. Na afloop van de eerste periode van 365 dagen wordt het abonnement dus automatisch verlengd voor en wordt opnieuw een abonnementskost van € 23,99 excl.btw aangerekend.

  • U kan de automatische verlenging van het abonnement voorkomen door de parameter in de standaardinstellingen van uw gebruikersaccount te wijzigen.

    Meer informatie vindt u in uw Apple-/Google-account of typ eenvoudigweg volgende in uw zoekmachine in: "Android-abonnementen op Google Play" of "iOS-abonnementen bekijken, wijzigen of annuleren".

    Via de Apple App Store:

    • Ga dan naar de App Store op uw toestel
    • Tik op Highlights en scrol omlaag naar uw Apple ID onderaan de pagina.
    • Open uw Apple ID en selecteer de optie Toon account.
    • Betalingen voor uw abonnement worden weergegeven onder Abonnementen en vervolgens Beheer. Wanneer u het juiste abonnement opent, wordt de optie voor de automatische verlenging weergegeven die u vervolgens kunt uitschakelen.
    • Meer informatie vindt u hier: https://support.apple.com/nl-be/HT202039
    • Als u geabonneerd bent via de Google Play Store, logt u in op uw Google Play-account, selecteert u Mijn apps in het menu en zoekt u vervolgens naar het betreffende abonnement onder Mijn abonnementen. U kan het abonnement daar annuleren. Bevestig vervolgens de annulering in het dialoogvenster dat verschijnt. De annulering van het abonnement werkt als een Google Play-abonnement op een tijdschrift of krant. U kunt hier meer informatie vinden: https://support.google.com/googleplay/answer/2476088?hl=nl&visit_id=636981895531025193-4282913384&rd=1

Niet gevonden wat u zocht?