Buderus Onderdelengarantieplan: verhoog uw klanttevredenheid en omzet
In de competitieve wereld van verwarmingstechniek wilt u zich onderscheiden. Met het Buderus Onderdelengarantieplan (OGP) biedt u uw klanten niet alleen topkwaliteit, maar ook extra zekerheid. Bied tot 10 jaar extra garantie en zie hoe uw klanttevredenheid en omzet stijgen! Lees verder en ontdek hoe het OGP uw bedrijf kan laten groeien.
Verlengde garantie, meer zekerheid voor uw klanten
Het Buderus Onderdelengarantieplan (OGP) is een uniek programma waarmee u uw klanten een aanzienlijk langere garantie op de onderdelen van hun nieuwe Buderus verwarmingsketel kunt bieden. In plaats van de standaard wettelijke garantieperiode, kunt u kiezen voor een verlenging van 5 of zelfs 10 jaar!
Dit betekent dat u uw klanten tot een decennium lang kan beschermen tegen onverwachte reparatiekosten, wat hun vertrouwen in uw service en in de kwaliteit van Buderus ketels aanzienlijk verhoogt.
Met het OGP biedt u uw klanten:
- Gemoedsrust: Uw klanten hoeven zich geen zorgen te maken over onverwachte kosten bij defecten aan essentiële onderdelen.
- Langdurige zekerheid: Een garantie die verder gaat dan de standaard, waardoor uw klanten langer van hun investering kunnen genieten.
- Een sterke meerwaarde: U onderscheidt zich van de concurrentie door een unieke en waardevolle service aan te bieden.
Hoe werkt het Buderus onderdelengarantieplan
Het activeren van het Buderus OGP is eenvoudig en snel. Volg deze 3 stappen om uw klanten extra zekerheid te bieden
- Registreer de ketel online: Ga naar Buderus Partner Portal en registreer de nieuwe ketel van uw klant. Dit is de eerste stap om de garantie te activeren. De registratie moet gebeuren binnen de 6 maanden na installatie.
- Selecteer het OGP tijdens de registratie: Geef tijdens de registratie aan dat u het Onderdelengarantieplan voor deze ketel wilt activeren. Kies de gewenste garantieperiode (5 of 10 jaar).
- Bevestiging en contractnummer: Na de registratie ontvangt u een bevestigingsmail met alle details van het OGP, inclusief het unieke contractnummer. Dit contractnummer is belangrijk voor eventuele garantieclaims.
Uw vrijheid, uw prijs
Bij Buderus geloven we in uw ondernemerschap. Daarom bent u volledig vrij om te bepalen hoe u het OGP aan uw klanten aanbiedt. U bepaalt zelf de prijs en de manier waarop u het OGP integreert in uw eigen aanbod.
Wij raden aan om een aantrekkelijk totaalpakket te creëren, inclusief uw werkkosten, onderhoudsdiensten en het OGP, zodat uw klanten een complete oplossing hebben.
Hoe verloopt een garantieclaim?
Mocht er onverhoopt een defect optreden, dan kunt u eenvoudig een garantieclaim indienen:
- Bestel het vervangingsonderdeel: Bestel het benodigde vervangingsonderdeel via uw gebruikelijke kanaal, maar vergeet niet het OGP contractnummer te vermelden.
- Retourneer het defecte onderdeel: Regel de terugzending van het defecte onderdeel via de online retourtool (RMA) van Buderus.
- Interventiekosten: Houd er rekening mee dat de interventiekosten (werkuren + transport) voor uw rekening zijn.
Op welke toestellen is een OGP mogelijk?
- Residentiële, condenserende gaswandketels tot 45 kW, binnen de 6 maanden na installatie
- Residentiële staande, condenserende gasketels tot 50 kW, binnen de 6 maanden na installatie
Deze gevallen zijn niet gedekt:
- Alle externe apparatuur, zoals boilers en thermostaten;
- Slijtage aan onderdelen waaronder manteldelen, ionisatiepen, gloeiplug, ontstekingspen, (glas)zekeringen, (ketel)accessoires en pakkingen;
- Het OGP is niet van toepassing bij defecten ten gevolge van gebrekkig of achterstallig onderhoud/inspectie; blikseminslag en schade door externe brand; natuurrampen, oorlog of terrorisme; industriële toepassing; kalkafzetting door hoge pH-waarde; of oneigenlijk gebruik.
Prijzen van het Buderus Onderdelengarantieplan
| Verlengde garantie | Prijs |
|---|---|
| OGP Wand- en vloerketels 5 jaar | € 182 |
| OGP Wand- en vloerketels 10 jaar | € 364 |
| OGP Ketels met geïntegreerde boilers 5 jaar | € 263 |
| OGP Ketels met geïntegreerde boilers 10 jaar | € 524 |
Deze prijzen zijn geldig bij publicatie op 16/04/2025
Niet gevonden wat u zocht?