Buderus MyMode Logamatic TC100

Logamatic TC100 is verkrijgbaar in zwart.

Altijd. De instellingen zijn in de Logamatic TC100 zelf opgeslagen. Als de thermostaat dus opnieuw wordt aangesloten, dan maakt deze verbinding met de internetserver en haalt de juiste tijd en datum op.

Bij een stroomuitval:

• De voedingseenheid krijgt geen stroom en het cv-toestel wordt uitgeschakeld.
• Logamatic TC100 onthoudt de instellingen.
• Zodra de stroom terugkeert, start de thermostaat opnieuw op, de huidige tijd wordt bij de internetserver opgehaald en het toestel wordt overeenkomstig het klokprogramma opnieuw gestart.

Nee, automatische updates kunnen niet worden uitgeschakeld. De thermostaat controleert automatisch op updates bij de server. Deze updates worden automatisch geïnstalleerd. De thermostaat blijft up-to-date, zodat u kunt profiteren van eventuele productverbeteringen.

Nee, de Logamatic TC100 wordt inclusief de gratis MyMode verkocht. De app bevat alle functies die u nodig heeft en kan worden gedownload in de App Store of op Google Play.

Ja, dat kan. Leg eenvoudig een nieuwe locatie in de app vast. U kunt de Logamatic TC100 ook terugzetten naar de fabrieksinstellingen door met een paperclip op de resetknop van de thermostaat te drukken, maar dan gaat ook uw huidige klokprogramma verloren. Raadpleeg voor meer informatie de gebruiksaanwijzing.

Voor een goede referentiemeting wordt ten zeerste aangeraden om een gekalibreerde thermometer te gebruiken. Uw installateur kan u hierbij helpen. Indien nodig kunt u Logamatic TC100 in de app kalibreren.

Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van uw toestel of neem contact op met uw installateur om te bevestigen of thermische desinfectie wordt ondersteund. Als deze functie beschikbaar is, laat de Logamatic TC100 dit in de app zien (in het menu Instellingen - Warm water).

Ja, Logamatic TC100 is een modulerende thermostaat. Modulerende toestellen in combinatie met een modulerende thermostaat zijn de meest efficiënte verwarmingssystemen. Ze regelen de temperatuur met het meeste rendement. Let op: als Logamatic TC100 via Aan/Uit Adapter met een aan/uit-toestel is verbonden, wordt de installatie niet-modulerend geregeld.

In combinatie met de Aan/Uit Adapter kunt u ook aan/uit-toestellen regelen. Dus (aan/uit) stadsverwarmingstoestellen worden ook ondersteund.

Nee, Logamatic TC100 maakt gebruik van WiFi voor de verbinding, dus een draadloos netwerk is noodzakelijk.

• De Logamatic TC100 is compatibel met EMS toestellen van het merk Buderus.
• Met een extra Adapter is de Logamatic TC100 ook compatibel met toestellen die gebruikmaken van het OpenTherm-protocol, iRT-protocol (Nefit EcomLine en Nefit Economy) en met toestellen met een Aan/Uit-interface (tussen 18-230 VAC).

De Logamatic TC100 ondersteunt de volgende toesteltypes:

• Modulerende Buderus CV-toestellen met EMS-protocol.

Buderus toestellen met iRT-protocol:

• alle OpenTherm-toestellen Buderus en andere merken)
• alle aan/uit-toestellen Buderus en andere merken)
• alle (aan/uit) stadsverwarmingstoestellen

Aanwijzing:
De door Logamatic TC100 ondersteunde functies kunnen afhankelijk van het toesteltype variëren. Raadpleeg voor meer informatie over de ondersteunde functies onze Veelgestelde vragen.

Via IFTTT is het mogelijk om de Logamatic TC100 te verbinden met veel meer Smart Home oplossingen.

Als Logamatic TC100 wordt verbonden met een cv-toestel, dan is er geen afsluitweerstand nodig. Als u Logamatic TC100 wilt verbinden met een OpenTherm cv-toestel, raadpleeg dan de installatievoorschriften van dat OpenTherm cv-toestel.

Voor de installatie van de Logamatic TC100 is een draadverbinding met het cv-toestel nodig.

Standaard is de Logamatic TC100 thermostaat geschikt voor cv-toestellen (EMS-toestellen). De Adapter maakt de Logamatic TC100 thermostaat geschikt voor toestellen van andere merken. Of uw cv-toestel compatibel is met de Logamatic TC100, controleert u met onze Check tool. (PDF 0.3 MB)

Het touchscreen van de thermostaat is zo groot als de cirkel. Als u het scherm buiten de cirkel aanraakt en vervolgens in de cirkel veegt, detecteert de thermostaat de beweging niet.

Nee, dat is niet mogelijk. Het display schakelt automatisch in, zodra zich een voorwerp of persoon binnen een straal van 0,5 tot 1 meter van de thermostaat bevindt, en schakelt 5 minuten na detectie van de beweging uit.De 'nabijheidsdetectie' kan worden uitgeschakeld in het menu ‘Instellingen – Thermostaat’. Als er zich een spiegelend oppervlak vóór de Logamatic TC100 bevindt, dan werkt de 'nabijheidsdetectie' niet naar behoren. Als dit het geval is, schakel de functie 'nabijheidsdetectie' dan uit.

Controleer de instellingen in uw app. Het kan zijn dat de nabijheidsdetectie is uitgeschakeld. Dit zou ook kunnen gebeuren, wanneer de Logamatic TC100 vóór spiegelende oppervlakken is geïnstalleerd. De instellingen van de nabijheidssensor kunnen ook in de MyMode worden gewijzigd.

Standaard is de Logamatic TC100 geschikt voor cv-toestellen van de Buderus-merken met het EMS-protocol en Buderus cv-toestellen die met een HT3-branderautomaat zijn uitgerust. Er is een accessoire verkrijgbaar Logamatic TC100 Adapter) om de Logamatic TC100 compatibel te maken met:

• oude Buderus cv-toestellen
• alle OpenTherm cv-toestellen (ook van andere merken)
• alle aan/uit cv-installaties (cv-toestellen en stadsverwarming) (van andere merken)

De laagste temperatuur die u kunt instellen, is 5 °C. Uw Buderus toestel is ook voorzien van vorstbescherming.

De buitentemperatuur wordt van internet opgehaald. Uw locatie wordt vastgelegd bij de eerste keer instellen van de MyMode in de geïntegreerde wizard. Deze coördinaten worden gebruikt voor het bepalen van de buitentemperatuur op uw locatie. De buitentemperatuur wordt gebruikt voor de weersafhankelijke regeling. Deze kan ook worden getoond in het menu Instellingen - Verwarming.

Afhankelijk van het toesteltype kan deze informatie niet beschikbaar zijn voor de Logamatic TC100.

De MyMode ondersteunt verschillende talen. Wijzig de taalinstellingen op uw smartphone om de app in de gewenste taal te gebruiken.

De Logamatic TC100 is verkrijgbaar in veel landen over de hele wereld en zolang deze verkrijgbaar is in een van deze landen, zou deze moeten werken. Afhankelijk van de voorschriften en richtlijnen in uw land kan het echter zijn dat u deze in uw land niet mag gebruiken. Neem contact met ons op via ons contactformulier .

Het is mogelijk om de temperatuurmeting van de Logamatic TC100 te kalibreren in de instellingen van de MyMode. De waarde kan vervolgens naar boven of beneden worden aangepast. U kunt de getoonde temperatuur in de app in stappen van 0,5 °C met 2 °C zowel verhogen als verlagen.

Uw smartphone of tablet is via WiFi met uw router verbonden. Bij een verbroken serververbinding gebruikt Logamatic TC100 de tijd op uw smartphone of tablet. Open hiervoor de MyMode. Het klokprogramma blijft correct functioneren.

Logamatic TC100 heeft een standaard klokprogramma. Na het terugzetten naar fabrieksinstellingen is het standaard klokprogramma weer actief. U kunt dit overeenkomstig uw behoeften wijzigen in de MyMode.

Elke dag zijn er maximaal 6 schakelpunten voor verwarming en warm water.

Nee, de warmwatertemperatuur kan alleen op uw Buderus cv-toestel worden ingesteld. Raadpleeg de gebruiksinstructies van uw cv-toestel om te kijken hoe dit in zijn werk gaat.

Ja, cv-toestellen met onmiddellijke waterverwarming produceren midden in de nacht warm water. Op deze manier bespaart het cv-toestel energie. Na het opendraaien van de kraan duurt het langer om warm water te krijgen, omdat de opwarmfunctie in de ECO-modus is uitgeschakeld. Dat betekent dat er midden in de nacht warm water is, maar met een iets langere wachttijd.

Ja, dat kan. De ‘Aanwarmvervroeging’ is standaard geactiveerd. De gewenste temperatuur wordt dan bereikt op de ingestelde tijd in het klokprogramma. U kunt deze functie uitschakelen, als u dit wilt.Menu – Planning – Verwarming – Aanwarmvervroeging in de MyMode.

• Werkt niet: ‘Aanwarmvervroeging’ wordt standaard toegepast. U kunt deze functie in-/uitschakelen: Menu – Planning – Verwarming – Aanwarmvervroeging in de MyMode.
• Werkt niet goed: raadpleeg de installateur om te laten controleren of uw installatie aan waterzijde correct is geconfigureerd.
• Logamatic TC100is net geïnstalleerd. De thermostaat moet de 'Aanwarmvervroeging' nog leren.

Tijdens de ingebruikname legt de eerste gebruiker het Logamatic TC100 wachtwoord vast. Heeft slechts één gebruiker de MyMode geïnstalleerd, dan moet de Logamatic TC100 gereset worden met een paperclip. Al uw instellingen gaan hierbij verloren! Als u uw wachtwoord bent vergeten, en meerdere gebruikers hebben de MyMode app geïnstalleerd, ga dan naar 'Menu - Instellingen - Persoonlijk - Wachtwoord wijzigen' in de MyMode. U moet vervolgens de andere appgebruikers informeren over deze wijziging.

De credentials (serienummer en toegangscode) zijn belangrijk om met een smartphone of tablet toegang te krijgen tot Logamatic TC100. Een sticker op de voorkant van de beknopte handleiding bevat de toegangsgegevens in (alfa)numeriek formaat en als QR-code. De (alfa)numerieke toegangsgegevens zijn ook te vinden op de achterkant van de Logamatic TC100 thermostaat. Vul uw credentials in met de QR-codescanner op het verbindingsscherm van de MyMode of typ uw credentials in.

• Apple ≥ iOS 12.
• Android ≥ 7.0.

Nee, dat zit niet in de planning. Het marktaandeel van Windows phones is te klein.

Als de smartphone niet is beveiligd, kan iemand anders deze bedienen, als ‘Automatisch aanmelden’ in de MyMode is geactiveerd. Gebruik ‘Automatisch aanmelden’ niet om dit te voorkomen. Als u uw smartphone met beperkte beveiliging bent verloren, kunt u uw thermostaatwachtwoord wijzigen op een ander verbonden toestel. Als maar één smartphone of tablet wordt gebruikt, kunt u uw Logamatic TC100 met behulp van een paperclip terugzetten naar fabrieksinstellingen (zie complete installatie- en bedieningsinstructie).

Ja, dit werkt zonder problemen.

Ja, maar er moet worden voldaan aan een aantal technische en landspecifieke voorwaarden.Technische voorwaarden:

• Er moet een compatibel verwarmingstoestel aanwezig zijn.
• Er moet een WiFi-verbinding beschikbaar zijn.

Technisch gezien werkt onze Logamatic TC100 thermostaat prima, maar op basis van landspecifieke voorschriften mag u geen cv-toestel in uw thuisland kopen en deze in het buitenland installeren.

• De informatie over de buitentemperatuur van Logamatic TC100 is uitsluitend afgestemd op uw thuisland. Dit betekent dat de correcte buitentemperatuur van internet niet kan worden gegarandeerd voor weersafhankelijke regeling in het buitenland. Om ervoor te zorgen dat de juiste buitentemperatuur voor dat programma wordt gedetecteerd, moet u een buitenvoeler met kabel installeren. Raadpleeg de installatiehandleiding voor uw cv-toestel.

Ja, dat kan.

Nee, dat is niet nodig voor handmatige bediening. Voor bediening via uw smartphone of tablet is het noodzakelijk. Het idee achter die methode is het volgende:

• De installateur installeert een nieuw toestel en verbindt Logamatic TC100 hiermee. Hij of zij kan de cv-ketel op handmatige bediening instellen, zonder een WiFi-verbinding. De installatie is nu gereed. Eenvoudig en net als andere thermostaten.
• Wanneer u als gebruiker 's avonds thuiskomt, kunt u Logamatic TC100 zelf instellen:
  • Voer de WiFi-code van uw netwerk op de Logamatic TC100 in.
  • Download de MyMode in de AppStore/Google Play.
  • De MyMode helpt u bij de ingebruikname van het product met de geïntegreerde wizard.
  • Voer uw toegangsgegevens in de MyMode in door de QR-code op de sticker op de voorkant van de beknopte handleiding te scannen.
  • Stel uw eigen wachtwoord in de MyMode in.

Logamatic TC100 is nu gereed voor gebruik!

Raadpleeg de volgende opsomming of neem contact met ons op

• Heeft u uw toegangsgegevens voor Logamatic TC100 correct ingevoerd?
• Heeft u uw wachtwoord voor de MyMode correct ingevoerd? De app meldt of het verkeerde wachtwoord is gebruikt.
• Is Logamatic TC100 verbonden met het WiFi-netwerk?
• Is internet toegankelijk via het WiFi-netwerk?
• Voer een zachte reset uit: verwijder Logamatic TC100 van de grondplaat, wacht 10 seconden en zet deze weer terug.
• De router heeft een verkeerd IP-adres aan Logamatic TC100 toegewezen. Meld u bij de router aan via http://192.168.1.1 en voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in (deze staan op de sticker van de router). Reset de routersoftware. Nieuwe IP-adressen worden toegewezen.

Nee, de Logamatic TC100 blijft gewoon werken. Als er geen internet is, dan is er ook geen internettijd. Het klokprogramma zou op lange termijn zonder synchronisatie kunnen afwijken. In dat geval is het verstandig om de app op de smartphone of tablet te starten. De tijd van smartphone of tablet wordt nu door Logamatic TC100 overgenomen.

• DHCP beschikbaar en geactiveerd
• WEP-128, WPA of WPA2 codering
• SSID niet verborgen

Let op:
Sommige routers hebben de optie om tijdens bloktijden (bijvoorbeeld 's nachts) te worden uitgeschakeld. Op die tijden is er natuurlijk geen verbinding met Logamatic TC100.

Stap 1: Verwijder de oude router.Stap 2: Plaats de nieuwe router en zorg voor 230V-voeding.Stap 3: Voer een zachte reset uit: verwijder Logamatic TC100 van de grondplaat.Stap 4: Wacht 10 seconden.Stap 5: Plaats Logamatic TC100 terug op de grondplaat.Stap 6: Op het display verschijnt:

• √ - verbonden met uw verwarmingstoestel
• Alle gevonden WiFi-netwerken worden weergegeven.
  • Kies het juiste WiFi-netwerk.
  • Druk op OK.
  • Als het WiFi-netwerk met een wachtwoord is beveiligd, voer dan het wachtwoord in.
  • Bevestig het wachtwoord met OK.
  • √ - verbonden met WiFi
• √ - verbonden met Buderus XMPP-server

Logamatic TC100 is gereed voor gebruik.

Sommige routers hebben een functie om deze te verbergen. Deze maakt hen onzichtbaar. Om verbinding te kunnen maken met de router, moet de functie voor verbergen tijdelijk worden uitgeschakeld. De routernaam wordt dan weergegeven. Nu kunt u het WiFi-netwerk selecteren. Nadat de WiFi-verbinding tot stand is gebracht, kan de functie voor verbergen weer worden ingeschakeld.

Het MAC-adres staat vermeld op de sticker op de voorkant van de beknopte handleiding. Een MAC-adres is het in het TCP/IP-protocol gebruikte adres van Logamatic TC100 dat Logamatic TC100 gebruikt om te communiceren met de router en de server.

Volgens de standaard richtlijnen kunnen 2 tekens niet worden gebruikt in wachtwoorden, namelijk "$" en "!". Er zijn routers op de markt die niet aan deze richtlijn voldoen. Daarom wijkt Logamatic TC100 af van de richtlijn en ondersteunt "!" in wachtwoorden.

Een voordeel van Logamatic TC100 is dat gegevens niet in de cloud worden opgeslagen. Alles wordt opgeslagen in de Logamatic TC100 thermostaat zelf. Als u uw Logamatic TC100 van de grondplaat pakt, heeft u uw gegevens in de hand. U en uw medegebruikers zijn dus de eigenaren van uw toestelgegevens. Indien u gebruikmaakt van extra services (bijv. Buderus HomeCom Pro, IFTTT, Amazon Alexa / Echo), dan deelt u informatie met derden.

Via de MyMode kunt u uw installateur toestaan om de gegevens op uw thermostaat gedurende een vastgelegde periode te bekijken en, indien nodig, de instellingen te wijzigen. U kunt deze externe toegang op elk moment onmiddellijk beëindigen.

Iedereen kan de instellingen op de thermostaat wijzigen. De MyMode laat alle huidige thermostaatinstellingen zien.

Kijk hier voor de nieuwste versie.

Buderus slaat uitsluitend de persoonlijke gegevens op die nodig zijn voor het registreren van uw product voor garantie, garantie- en onderhoudswerkzaamheden en sevicedoeleinden.

Alle gegevens die nodig zijn voor het correct functioneren van dit product, worden lokaal op uw product zelf opgeslagen. Bij het gebruik van de app worden alle gegevens op uw mobiele toestel opgeslagen. Alleen u kunt deze bekijken en wijzigen met uw persoonlijke toegangscode.

Buderus heeft geen toegang tot uw informatie

Buderus kan zien of uw product online is, maar kan geen toegang tot uw informatie krijgen. Indien nodig, kunt u Buderus toestaan om tijdelijk toegang tot uw product te krijgen. De tijdelijke toegang kan op elk moment worden ingetrokken door dit in de app uit te schakelen.

Bij het wijzigen van uw wachtwoord moet u alle andere Logamatic TC100 gebruikers informeren over het nieuwe wachtwoord.

Software-updates

De productsoftware updatet automatisch. Alle gegevens die door uw product voor de updates worden opgevraagd, worden gecodeerd verzonden. Voor het coördineren en verzenden van gegevens wordt een beveiligde server gebruikt.

Weerinformatie wordt opgehaald van Weather Company.

Let op:
door dit product na aankoop te gebruiken (en door de app te installeren en gebruiken) wordt u geacht akkoord te gaan met al deze informatie. Als u bezwaar heeft tegen het opslaan en gebruiken van uw persoonlijke gegevens zoals hierboven beschreven, dan moet u ons hiervan schriftelijk op de hoogte stellen. Wij zullen dan de door ons opgeslagen gegevens verwijderen.

Het verbruik van Logamatic TC100 (display uit) is ongeveer 0,5 W.

Uw cv-toestel wordt niet meer geregeld en daarom werkt de verwarming niet. Bij vorst is er wel wat verwarming, omdat elke Buderus cv-toestel vorstbescherming heeft. De vorstbescherming schakelt het cv-toestel in bij een cv-watertemperatuur van 7 °C en uit bij een cv-watertemperatuur van 17 °C.

De installatie als geheel is niet beschermd tegen vorst. Als de kans bestaat dat een radiator of cv-leiding bevriest, zet de ketelpompschakelaar dan op stand 2.

De gestolen thermostaat moet worden vervangen.

U heeft vermoedelijk de RCC-module verbonden die nodig was bij uw vorige thermostaat.

• Kalibreren
• Niet goed uitgebalanceerd
• Ingebouwde radiatoren/gordijnen ervoor
• Vloerverwarming
• Leercurve direct na ingebruikname. De ‘Aanwarmvervroeging’ moet worden geleerd. Na de eerste week zijn grote temperatuurverschillen al gemiddeld

Mogelijke oorzaken:

• Zijn de sleuven in de thermostaat zelf vervuild?
• Is er sprake van een luchtstroom door de aansluitdoos?
• Is er sprake van direct zonlicht op de Logamatic TC100?
• Zijn er warmtebronnen die Logamatic TC100 beïnvloeden?
• Is Logamatic TC100 bedekt?

De standaard garantieperiode is 2 jaar voor productiefouten. Buderus garandeert dat het geleverde product voldoet aan de gebruikelijke eisen en normen.

Als u de gegevens van uw installateur (bedrijfsnaam, e-mail, telefoonnummer enz.) heeft ingevoerd, dan wordt de e-mail naar zijn of haar e-mailadres gestuurd.

De e-mail bevat de volgende informatie (zie onderstaande sjabloon):

Beste bedrijfs_naam, installateur_naam

Er lijkt een probleem met mijn toestel te zijn:

toesteltype: toesteltype

toestelstatus: status van toestel inclusief foutcodes

onderhoudsverzoek toestel:beschrijving klacht: uw beschrijving van het probleem

Kunt u alstublieft contact met mij opnemen voor een afspraak?

Met vriendelijke groet,

Dit bericht wordt automatisch gegenereerd en verzonden door de Logamatic TC100.

Ondersteuning van Smart Watches (iOS en Android) zal later worden geïntroduceerd.