Cookies

Ta strona wykorzystuje pliki cookies dla prawidłowego funkcjonowania serwisu, wygody użytkownika oraz do celów statystycznych. Jeśli wyrażasz zgodę na takie wykorzystanie plików cookies, prosimy kliknąć "Tak, wyrażam zgodę".

Tak, wyrażam zgodę
Autoryzowany Serwis

Autoryzowany Serwis

Główne zadania Autoryzowanego Serwisu dotyczą usług serwisowych świadczonych na urządzeniach gazowych o mocy do 100 kW, pompach ciepła (co, cwu oraz co+cwu) i układach solarnych. Są to:

  • wykonywanie pierwszych uruchomień urządzeń
  • wykonywanie napraw gwarancyjnych
  • przedłużanie gwarancji (wykonanie przeglądu i podpisanie Umowy Przedłużenia Gwarancji)
  • wykonywanie pozostałych czynności serwisowych (konserwacje, naprawy pogwarancyjne etc)

Każda z prac kończy się wypełnieniem protokołu serwisowego oraz rejestracją zlecenia w specjalistycznej bazie danych (TIS).

Niezależnie pracownicy Autoryzowanego Serwisu są zobligowani do uczestnictwa we wszystkich organizowanych przez producenta szkoleniach serwisowych oraz weryfikacjach wiedzy teoretyczno-praktycznej.

Autoryzowany Serwis tworzą:

  • Autoryzowani Serwisanci Buderus (ASB)
  • Autoryzowani Partnerzy Handlowi Buderus z uprawnieniami serwisowymi (APHs)

Autoryzowani Serwisanci (ASB) wykonują wszystkie zlecone usługi oraz przyjmują zgłoszenia z Infolinii Serwisowej. Standardowo ich realizacja odbywa się w terminie nie dłuższym niż 24 h.
Z kolei Autoryzowani Partnerzy Handlowi (APHs) wykonują usługi wyłącznie na urządzeniach zaintalowanych przez siebie.

Listę Autoryzowanych Serwisantów (ASB) znajdą Państwo pod poniższym linkiem:

Autoryzowani Serwisanci

Kontakt do firm serwisowych otrzymają Państwo również dzwoniąc na infolinię: 801 777 008*.

*koszt połączenia wg stawek operatora