Buderus İletişim

444 54 74

Buderus Müşteri İletişim Merkezine tüm öneri, görüş, şikayet ve talepleriniz için ulaşabilirsiniz.

Buderus İletişim Numarası: 444 5 474

Çalışma Saatleri:
Hafta İçi: 08:00-20:00
Hafta Sonu ve Resmi Tatiller: 09:00-18:00
Buderus Türkiye

Bosch Termoteknik Müşteri İletişim Merkezi Müşteri Memnuniyeti Politikası

  • Bosch Termoteknik Müşteri İletişim Merkezi; müşterilerine verdiği hizmet kalitesinin her geçen gün arttırılması adına, müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi sistemini vazgeçilmez çalışma tarzı olarak benimser.
  • Sistemimizi sürekli gözden geçirerek iyileştirme en önemli çalışma prensibimizdir.
  • Sistemimiz; iç ve dış müşteri tepki ve taleplerini ölçümlemek, değerlendirmek, çözümlemek ve takibini yapmak üzerine odaklanmıştır.

  • Çözüm, ürün ve hizmetlerimizi sunarken yüksek teknoloji kullanmak, farkımızı oluşturan en önemli etkendir.
  • Bosch Termoteknik Müşteri İletişim Merkezi ve yönetimi; tüm süreçlerini eğitime verdiği önem ve ayırdığı kaynaklarla destekler.
  • Bosch Termoteknik Müşteri İletişim Merkezi üst yönetimi müşteri isteklerinin öğrenilmesi ve firma sisteminin bu istekler doğrultusunda adapte edilmesi için gerekli alt yapıyı oluşturur.