Buderus İletişim

Buderus İletişim

Buderus Kombi Arıza Kodları ve Çözümleri

Buderus kombi hata kodunuzun nedenini ve çözümünü buradan bulabilirsiniz.

Buderus Servis

Size hizmet verebilecek en yakın Buderus yetkili servisine buradan ulaşabilirsiniz

Kombi Seçim Programı

Evinizin özelliklerine en uygun kombi fiyatları ile ilgili bilgi almak için tıklayınız

Buderus Müşteri İletişim Merkezine
Buderus Müşteri İletişim Merkezine tüm öneri, görüş, şikayet ve talepleriniz için ulaşabilirsiniz.

Buderus İletişim Numarası: 444 5 474

E-Posta: buderus.destek@tr.bosch.com

Çalışma Saatleri:

Hafta İçi: 08:00-20:00
Hafta Sonu ve Resmi Tatiller: 09:00-18:00

İletişim Formu

Tüm öneri, görüş ve taleplerinizi bize form aracılığı ile iletebileceğiniz platform

Canlı Destek

Bizlerle anlık olarak Chat üzerinden de iletişim kurabilirsiniz.

Çalışma Saatleri

Hafta İçi: 08:00 - 18:00
Hafta Sonu: 09:00 - 18:00

Görüntülü Görüşme

Bizlerden randevu olarak görüntülü görüşme sağlayabilirsiniz.

Çalışma Saatleri

Hafta İçi: 10.00 - 17.00

Bosch Termoteknik Müşteri İletişim Merkezi Müşteri Memnuniyeti Politikası

  • Bosch Termoteknik Müşteri İletişim Merkezi; müşterilerine verdiği hizmet kalitesinin her geçen gün arttırılması adına, müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi sistemini vazgeçilmez çalışma tarzı olarak benimser.
  • Sistemimizi sürekli gözden geçirerek iyileştirme en önemli çalışma prensibimizdir.
  • Sistemimiz; iç ve dış müşteri tepki ve taleplerini ölçümlemek, değerlendirmek, çözümlemek ve takibini yapmak üzerine odaklanmıştır.

  • Çözüm, ürün ve hizmetlerimizi sunarken yüksek teknoloji kullanmak, farkımızı oluşturan en önemli etkendir.
  • Bosch Termoteknik Müşteri İletişim Merkezi ve yönetimi; tüm süreçlerini eğitime verdiği önem ve ayırdığı kaynaklarla destekler.
  • Bosch Termoteknik Müşteri İletişim Merkezi üst yönetimi müşteri isteklerinin öğrenilmesi ve firma sisteminin bu istekler doğrultusunda adapte edilmesi için gerekli alt yapıyı oluşturur.