Avvisi di sicurezza Buderus
Osservazioni di mercato delle caldaie Buderus appartenenti alle famiglie LOGAMAX PLUS GB162 e LOGANO PLUS GB202, prodotte dal 2006 al 2009 incluso, hanno mostrato che nel caso in cui, dopo aver effettuato un intervento di manutenzione, i ganci di chiusura del bruciatore della caldaia non siano stati agganciati correttamente, lo stesso bruciatore non risulta più essere chiuso ermeticamente.
Come conseguenza si può verificare una fuoriuscita di gas combusti all’interno della caldaia, con danneggiamento e fusione all’interno dell’apparecchio. Ciò potrebbe anche provocare un incendio.
Poichè i ganci di chiusura del bruciatore di questo tipo, se non agganciati correttamente, potrebbero rendere il bruciatore non più a chiusura ermetica siamo giunti alla decisione di sostituire preventivamente tutti i bruciatori “versione 1” installati nelle caldaie indicate in oggetto e prodotte dal 2006 al 2009 incluso con un nuovo bruciatore appositamente modificato che possa evitare chiusure non corrette del bruciatore stesso.
Sostituzione
Su nostra indicazione, il Centro di Assistenza Tecnico Autorizzato Buderus (CAB/CIAB) che effettua la manutenzione periodica della Vostra caldaia provvederà alla sostituzione del bruciatore “versione 1” con un nuovo bruciatore appositamente modificato nel corso del prossimo intervento.
Abbiamo infatti informato la rete di Centri di Assistenza Autorizzati Buderus (CAB/CIAB), operanti sul territorio italiano, di effettuare questa sostituzione preventiva. Tale intervento non comporterà per Lei alcun costo aggiuntivo.
Manutenzione
Una buona manutenzione della propria caldaia effettuata regolarmente almeno una volta ogni due anni non soltanto è un obbligo di legge, ma è essenziale per un funzionamento corretto ed in sicurezza dell’apparecchio.
Vi invitiamo pertanto caldamente, nel caso non abbiate effettuato una regolare manutenzione della Vostra caldaia, a provvedere immediatamente in tal senso così da consentire la sostituzione del bruciatore sopra descritta.
Nel caso in cui non abbiate il riferimento di un Centro di Assistenza Tecnico Autorizzato Buderus (CAB/CIAB) Vi chiediamo di metterVi in contatto con l’Hotline di Buderus al numero 02.4886.1180 – Opzione 1 per gli utenti finali e Vi metteremo in contatto con il Centro di Assistenza Tecnico Autorizzato Buderus (CAB/CIAB) a Voi più vicino.
Vi chiediamo gentilmente ma fermamente di fornire la massima collaborazione nel provvedere ad effettuare la sostituzione preventiva del bruciatore della Vostra LOGAMAX PLUS GB162 e LOGANO PLUS GB202. Siamo consapevoli che questa azione possa causarVi qualche disagio, ma garantire la Vostra sicurezza rappresenta per noi la massima priorità.
Nel caso in cui il bruciatore della Vostra caldaia Buderus LOGAMAX PLUS GB162 e LOGANO PLUS GB202 fosse già stato sostituito dopo il 2009, una ulteriore sostituzione del bruciatore non sarà più necessaria. In questo caso non dovrà essere condotta alcuna azione preventiva. Nel dubbio contattate sempre il Vostro Centro di Assistenza Tecnico Autorizzato Buderus (CAB/CIAB).
Nel caso in cui il Vostro Centro di Assistenza abituale non appartenga alla rete dei Centri di Assistenza Tecnici Autorizzati Buderus (CAB/CIAB) Vi invitiamo a contattarci al numero 02.4886.1180 – Opzione 1 per gli utenti finali in modo da essere indirizzati al Centro di Assistenza Tecnico Autorizzato Buderus (CAB/CIAB) più vicino a Voi.
Nel rinnovarVi le nostre scuse per ogni disagio che questa azione possa arrecarVi Vi ringraziamo in anticipo per la collaborazione.