Çerez

Bu web sitesi işlevsel, kolaylık ve istatistik amaçlı çerezler kullanır. Ayarları değiştir üzerine tıklayarak bu ayarı istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Çerez kullanılmasını kabul ediyorsanız lütfen Evet, kabul ediyorum üzerine tıklayın.

Bize Ulaşın

Bize Ulaşın

Müşteri İletişim Merkezi

Tüm öneri, görüş ve talepleriniz için 444 5 474  Buderus Müşteri İletişim Merkezi’ni arayabilirsiniz
Bununla beraber Canlı Destek, İletişim Formu ve E-posta ile ayrıca tüm sosyal medya kanallarımızdan ücretsiz olarak iletebilirsiniz.

Bosch Termoteknik Müşteri İletişim Merkezi Müşteri Memnuniyeti Politikası

  • Bosch Termoteknik Müşteri İletişim Merkezi; müşterilerine verdiği hizmet kalitesinin her geçen gün arttırılması adına, müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi sistemini vazgeçilmez çalışma tarzı olarak benimser.
  • Sistemimizi sürekli gözden geçirerek iyileştirme en önemli çalışma prensibimizdir.
  • Sistemimiz; iç ve dış müşteri tepki ve taleplerini ölçümlemek, değerlendirmek, çözümlemek ve takibini yapmak üzerine odaklanmıştır.

  • Çözüm, ürün ve hizmetlerimizi sunarken yüksek teknoloji kullanmak, farkımızı oluşturan en önemli etkendir.
  • Bosch Termoteknik Müşteri İletişim Merkezi ve yönetimi; tüm süreçlerini eğitime verdiği önem ve ayırdığı kaynaklarla destekler.
  • Bosch Termoteknik Müşteri İletişim Merkezi üst yönetimi müşteri isteklerinin öğrenilmesi ve firma sisteminin bu istekler doğrultusunda adapte edilmesi için gerekli alt yapıyı oluşturur.