Un robot Buderus près d'une pompe à chaleur

Devenir un expert Buderus

Bienvenue sur le portail des partenaires Buderus ! En tant que nouveau client, vous trouverez ici tout ce dont vous avez besoin pour démarrer en douceur : des outils utiles à la documentation technique en passant par l'assistance pour nos systèmes. Découvrez dès aujourd'hui comment le portail des partenaires Buderus vous facilite la tâche !

Vers Buderus Partner Portal Creer un compte Buderus Partner Portal

Une plateforme pour les partenaires Buderus

Installateur avec une pompe à chaleur dans le jardin

Pour simplifier l'accès à tous nos outils numériques, nous les avons regroupés en un seul endroit : le portail des partenaires Buderus. Ce portail permet d'accéder à tous nos services, tels que la boîte à outils des pompes à chaleur, l'outil ErP, l'eAcademy, le programme des partenaires Buderus ou les informations techniques de nos appareils. Vous gagnez ainsi en efficacité et en rapidité.

Pour accéder au portail des partenaires Buderus, vous avez besoin d'un identifiant SingleKey. Vous trouverez ci-dessous comment créer un compte.

Programme de partenariat

Le programme de fidélité de Buderus. En enregistrant vos installations Buderus, vous recevez des points. Ceux-ci peuvent être échangés contre des cadeaux pratiques et esthétiques dans le PartnerShop. En outre, vous pouvez demander ici une extension de garantie pour les appareils installés.

Découvrir le Portal

Buderus eShop

Dans notre eShop Buderus, vous pouvez commander des pièces détachées et des appareils directement en ligne, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous avez demandé une offre via notre service PreSales ? Vous le trouverez alors directement dans l'eShop Buderus.

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Buderus RMA

Le portail des partenaires Buderus vous offre la possibilité de planifier le retour d'une pièce non utilisée ou d'une pièce de rechange sous garantie via notre plateforme en ligne RMA.

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Buderus eAcademy

Buderus investit dans ses installateurs, notamment par le biais de l'eAcadémie. Celle-ci vous permet de vous inscrire facilement à l'une des nombreuses formations gratuites sur site ou de participer à un webinaire (formation en ligne).

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Documentation technique

Toute la documentation technique relative à nos systèmes de chauffage est regroupée sur le portail. Que vous ayez besoin d'un manuel, d'un schéma hydraulique, d'un cahier des charges ou d'une liste de pièces détachées, vous le trouverez ici.

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PartnerShop

Dans la boutique Buderus PartnerShop, vous pouvez commander gratuitement des brochures sur les produits et des listes de prix. Vous y trouverez également des supports marketing et des vêtements de travail.

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Création d'un compte

Créer un compte
En tant que partenaire de Buderus, le portail des partenaires est un outil de travail indispensable. Pour y accéder, vous devez d'abord créer un SingleKey ID - le mot de passe pour tous les outils Buderus.

Avez-vous déjà un SingleKey ID ?
Si vous avez déjà créé un Bosch ID ou un SingleKey ID, par exemple pour le Lead Tool, l'eShop ou l'eAcademy, vous pouvez l'utiliser. Vous surfez sur le portail des partenaires Buderus et vous vous connectez avec votre SingleKey ID. Il se peut que vous deviez relier votre SingleKey ID à votre numéro de client et à votre code postal.

Vous n'avez pas encore d'identifiant SingleKey ?
Sur le portail des partenaires Buderus, vous pouvez rapidement créer un SingleKey ID. Après avoir rempli vos coordonnées, vous recevrez un e-mail de confirmation et l'accès au portail des partenaires Buderus vous sera accordé. Complétez ensuite votre profil et associez votre SingleKey ID à votre numéro de client et à votre code postal.

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