Comment trouver un bon chauffagiste ?

Vous êtes à la recherche d’un installateur professionnel afin remplacer une ancienne chaudière ? Ou pour installer une pompe à chaleur dans votre nouvelle maison ? Aujourd’hui, les chauffagistes doivent maîtriser des technologies de plus en plus complexes. Ainsi il est difficile de trouver un artisan qualifié et fiable parmi tous ceux présents sur le marché.
Nous recensons ici nos conseils afin de vous aider à choisir un installateur de confiance pour votre système de chauffage.

Choisir un chauffagiste en fonction de son projet.

Quel est votre projet ?

Avant d’entreprendre tout démarche il est nécessaire d’avoir une idée précise de son projet. En effet, l’installateur dont vous aurez besoin ne sera pas forcément le même selon que vous désirez installer une pompe à chaleur, des panneaux solaires thermiques ou une chaudière gaz.

Il en va de même pour les interventions plus ponctuelles comme la réalisation de l’entretien annuel ou biannuel de votre système ou pour un dépannage. Dans ces cas, il est possible de faire appel à entreprises spécialisées pour ces interventions ou au service après-vente du constructeur.

Pour une installation, de nombreux professionnels sont à même d’installer sur un appareil de production de chaleur, tels un plombier, un techniciens frigoriste ou un chauffagiste.

C’est pourquoi, avant de d’aller plus loin dans le choix d’un installateur, il est essentiel de s’assurer que votre projet correspond à son domaine de compétence.

S’assurer du professionnalisme de l’installateur.

Une fois le projet défini, il est impératif de s’assurer que l’artisan à qui vous souhaitez confier l’installation de votre système de chauffage est un professionnel. Cela peut sembler évident mais il est impératif de vérifier que l’entreprise existe. Sans cela, la garantie légale de 2 ans protégeant votre installation contre les défauts importants et les vices cachés – obligation légale en Belgique – ne pourra être appliquée. Pour vérifier que son entreprise existe – et est encore en activité – en lui demandant son numéro de TVA.

Une fois cette vérification effectuée, il vous faut vous renseigner sur ses compétences. Effectivement, les systèmes de chauffages utilisant des produits dangereux – mazout, gaz, glycol, etc. – les chauffagistes ou frigoristes doivent être accrédités par une autorité fédérale ou étatique.

Les certifications délivrées dépendent donc de la région concernée mais aussi du type de technologies.

Voici une liste des différents certificats que vous pouvez exiger à un installateur, afin de vérifier qu’il a les qualifications nécessaires.

CERGA : Ce label est garant du professionnalisme de son détenteur pour l’installation et la vérification d’une installation au gaz naturel ou propane. Il est nécessaire pour la vérification et l’ouverture d’une alimentation de gaz. Celle-ci peut être accompagnée d’une certification G1 pour les combustibles gaz.
Certification pour les combustibles liquides : Elle dépend des régions mais autorise leur possesseur à installer des systèmes au mazout.
RESCert : Cette attestation est dédiée aux énergies renouvelables – photovoltaïque, pompes à chaleur, appareil d’eau chaude solaire. Elle est indispensable afin de bénéficier des différentes primes provenant des régions belges.

Ci-dessous vous pouvez retrouver une liste des techniciens agrées par région :

À ces certifications s’ajoutent les formations dispensées par les fabricants, comme Buderus. En effet, les appareils de chauffages étant de plus en plus complexes Buderus propose des formations à ses installateurs partenaires. Cela afin qu’ils soient en mesure d’installer parfaitement tous les appareils de la marque. De plus, ils peuvent bénéficier du soutien des techniciens de Buderus Service .

Trouver un installateur de confiance

Comparer plusieurs devis.

L’ultime étape avant de confier l’installation de votre futur système de chauffage à un installateur consiste à comparer des devis.

Afin de les élaborer, un installateur de confiance discutera avec vous en amont. Cela afin de connaître votre situation, vos désirs et vos besoins afin de vous proposer un système de chauffage adapté sur-mesure à vos besoins et à votre logement. L’objectif étant qu’il vous propose un système plus performant que l’ancien – en cas de remplacement – fiable et économique et qui correspond à votre budget.

Enfin, il ne faut pas hésiter à mettre les chauffagistes en compétition. Pour cela nous vous recommandons de demander au minimum 3 devis à différents professionnels. Sur ces devis il faut prêter une attention particulière aux coûts des appareils ainsi qu’au prix de la main d’œuvre.

Attention toutefois aux prix trop élevés mais aussi aux prix trop faibles. Ces derniers peuvent cacher une certaine incompétence pouvant générer des vices cachés.

Demander un devis professionnel

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